Arçelik bayisinden Grundig HD kamera aldım. 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 2 ay kullanmadıktan sonra kutusuna koydum ve köyümüze gittim. Manzara videosu çekecektim fakat batarya bitmişti. 2 saat şarj ettim ancak kamerayı açamadım. Şarj ile çalıştığını teyit ettim fakat kaliteli lityum iyon pil olmasına rağmen açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bu kameranın artık satışta olmadığını ve çarşılardan pil almam gerektiğini söylediler. 2 yıl önce Arçelik bayisi elektronik ürün satarken şimdi vatandaşı mağdur ediyorlar. Bu durumu belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve şikayetim kabul edildi, paramın faiziyle ödenmesine karar verildi. Bu durumdan çok yoruldum ve bir daha Arçelik'ten asla ürün almam. Ürünlerini alırsanız pişman olursunuz. Arçelik bayi bana bu kamera satılmıyor orijinal pil yok çarşıda veya market uygulamalarda satın alın dedi maalesef sattıkları her ürünler parçaları yok
Yorumlar