Arçelik Servis Randevularında Sürekli Aksama
Media Markt'tan aldığım Grundig marka ankastre setinin kurulumu için 03 Aralık'ta aldığım servis randevusuna 07.12.2024 tarihinde Arçelik servisi geldi. Ocak ve fırının montajı yapıldı fakat davlumbazın karbon filtresini unuttukları için monte etmediler. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen servis hala gelip takmadı. Müşteri hizmetleri sanki otomatik hep aynı cevabı veriyor. İşlemim hala çözülmedi. Tüm beyaz eşyaları yeniledim fakat bir tek Arçelik'te pişmanlık yaşadım. Çözümünün aciliyeti için şikayetçiyim.
Gelişme

Aldığım Grundig marka ankastre seti Arçelik servisi yüzünden 3 haftada ancak monte edildi. Montaj için ilk geldiğinde davlumbazın karbon filtresini unuttuklarını söyleyip, günler sonra da stoklarında olmadığını söylediler. Filtreyi kendim temin edip çağırdım aynı servis personeli ( Burak) yine gelip bu kez de davlumbaza ait üstüne takılması gereken metal parçayı takmayacaktı. Sırf işi uzamasın diye karşısındaki insanı kandırıp işini eksik yapıp gidecekti, yapmasını söyledim yaptı fakat bu Arçelik servis personelinin bu işgüzar ve üstten tavırlarını firmanın bilmesi ve gereğini yapması gerektiği düşündüğüm için şikayetçiyim. Hem haksızlığa hem de hadsizliğe firmanın yaptırımı önemli, umarın düzelir!
- Blender 50
- Blender Seti 40
- Bulaşık Makinesi 335
- Buzdolabı 332
- Çamaşır Makinesi 525
- Çay Makinesi 224
- Derin Dondurucu 30
- Dikey Süpürge 546
- Espresso Makinesi 116
- Hoparlör 56
- Kahve Makinesi 349
- Klima 124
- Kurutma Makinesi 393
- Laptop 15
- Mutfak Robotu 6
- Robot Süpürge 376
- Rondo 11
- Saç Düzleştirici 187
- Saç Düzleştirici Tarak 18
- Saç Kurutma Makinesi 54
- Soundbar 23
- Süpürge 107
- Tartı 21
- Televizyon 2.277
- Tıraş Makinesi 36
- Tost Makinesi 85
- Uydu Alıcısı 10
- Ütü 34
Yorumlar