to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Grundig Çay Makinesinin Kaplaması Çöktü Ve Garanti Değişim Talebi
11.09.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından Grundig TM6522 model çay makinesi satın aldım. Ürün henüz 1 yıl bile olmadan üzerindeki kaplaması atmaya ve boyası sökülmeye başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir işlem yaptıramadım çünkü müşteri hizmetlerine bile kolaylıkla ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumu doğrudan iletemedim ve çözüm süreci başlatılamadı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve Grundig TM6522 model çay makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Şikayetimin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız ama müsait değildim geri dönüş yaptım yoğunluk nedeni ile uzun süre bekletildim tekrar aramanızı bekliyorum
