to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TM 4454 G Çay Makinesi Arızası!
Grundig marka TM 4454 g model çay makinesi aldıktan birkaç ay sonra düğmesi bozuldu, yetkili servise tamir ettirdik. Şimdi ise çay makinesinin alt kısmı videoda göründüğü gibi eridi kendiliğinden yandı, yetkili servise değişim talebim olduğu halde tamir etmek konusunda ısrar ettiler. Şu anda maalesef yetkili servis değişim talebimi ücretli değişim yaparız diye sonuçlandırdı. Ücretli değişimle ilgili beni arayacaklarmış bilgi vermek için. Halen garanti süresi kapsamında olan kusurlu ürünü yeni bir çay makinesi ile değiştirmek istiyorum. Ve kullanım hatası olarak bildirdiler. Asla kabul etmiyorum. Çay makinemi düzgün bir şekilde kullandım ve bu durum kendiliğinden oluştu. Lütfen yetkili birisi bu konuda olması gereken bir çözümle dönüş sağlasın bize.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü yenisiyle değiştirmediler, biz de yetkili servisten geri istedik ve Tüketici Hakları'na başvuracağız.
