Grundig Televizyon Montajında Yetersiz Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talebi

Grundig pişmanlıktır. Kasım ayında 75 inç televizyon aldım. Servise gelen arkadaşlar iki ayak takarak montaj yaptılar. Onlara, TV'yi daha sonra duvara...
Merhaba, Teknosa'dan 75 inç Grundig televizyon satın aldım. Ürün mağazada yoktu, ürünü görmeden satış görevlisinin tavsiyesiyle aldım. Ürün 3 veya 4 gün içinde adresime geldi. Kurulum için 3 defa randevu oluşturdum. Servis, yanlış zile basmadan dolayı yetkili servisle (Arçelik, Beko, Grundig servisleriyle) irtibata geçtim. Gelen servis görevlilerine, duvar sağlam değilse televizyon ambalajından çıkarılmasın, iade edeceğim dedim. Eğer kurulacak yer müsait değilse, 75 inç televizyon için yine kurulmasın, iade edeceğim dedim. TV'yi daha küçük inç ile değiştirecektim. Servis kurulumu yaptıktan sonra duvarın sağlam olmadığını ve bu şekilde kullanılırsa gözlerinize zarar vereceğini söyledi. Şimdi ben televizyona 10 saniye bakamıyorum, ciddi göz yorulması ve baş ağrısı yapıyor. İade etmeleri için Teknosa'ya gittim, iade edemeyiz dediler. Servisi aradım, iade alamayız dediler. Madem yeri uygun değil ve duvar sağlam değilse, servis neden kurulumu gerçekleştirdi? Müşteri hizmetlerinde ses kaydım var ve onlara özel mesajda yazmıştım. Kurulum randevusu alınca ciddi anlamda mağdur oldum.

Grundig pişmanlıktır. Kasım ayında 75 inç televizyon aldım. Servise gelen arkadaşlar iki ayak takarak montaj yaptılar. Onlara, TV'yi daha sonra duvara...


Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Grundig marka 75" TV teknik servis tarafından kuruldu. Cihazda bulutlanma var, ölü piksel var, ışık sızması var ve ekran ile kasa birleşim noktalarında sol taraf tam olarak oturmuşken sağ tarafta boşluk var. Teknik servisi aradım şikayetlerimi aktardım, ge...

Merhaba, 02.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Grundig marka televizyon aldım. 09.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yetkili servisin kurulum yapması için çalışan bir birey olarak 12.11.2024 tarihi 18:00-20:00 arasına randevu aldım ve bunu defalarca belirttim çağrı merkezine. Sonra...

Teknosa Mağazası internet üzerinden 65 inç Grundig Marka televizyon satın aldım. TV'nin Konya'dan geldiğini öğrendim. Yaklaşık 10 gün içerisinde evime ulaştı. Servis gelip kutuyu açtığında Ekranın kırık olduğunu gördü ve değişim için cihazı geri aldı. Yaklaşık 1 hafta sonra yeni ürün geri geldi ve k...
Yorumlar