to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Osmaniye Bahçe ilçesinde Grundig 75 GJQ 9200 A SS7 model televizyonumun kurulumu için yetkili servisi (servis numarası: 03288762315) çağırdım. Kurulum sırasında televizyonun prizlere çok yakın monte edilmesi nedeniyle fişi çıkaramıyoruz. Bu konuda kurulum ekibi bizi uyarmadı. Durumu kendilerine ilettiğimizde ise "Biz uyarmak zorunda değiliz, yerini değiştirmeyi ancak ücret karşılığında yaparız" şeklinde yanıt verdiler.
Kurulumdan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak servis, düzeltme işlemini ancak ücretli olarak yapabileceğini belirtti. Oysa bu hata tamamen kurulum ekibinden kaynaklanıyor ve mağduriyetimin ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve ücretsiz düzeltme talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig pişmanlıktır. Kasım ayında 75 inç televizyon aldım. Servise gelen arkadaşlar iki ayak takarak montaj yaptılar. Onlara, TV'yi daha sonra duvara...
Grundig 65 GHQ 9200 model televizyonumda ekranda çizgi oluştuğu için servis çağırdım. Servis ürünü alıp götürdü ve ekranı değiştirip geri getirdi. Ancak bir hafta sonra bu kez ekran yapışkanından çıktı. Tekrar aradım, üç günde zor geldiler ve televizyonu tekrar götürdüler; ekran bandını değiştirdile...
Merhabalar, Grundig marka bir televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak televizyonun duvara montajı için kayıt oluşturdum. Ek ola...
Grundig televizyon aldım. Mobilyalarım evde yokken gelip TV'yi yere koyup programlama yapıp askı aparatını da bırakıp gittiler. Gelen teknisyen, garanti süresi devam ettiği müddetçe arayın dedi. Müşteri hizmetleri gelip duvara montajını yaparız diye telkinde bulundular. Ve ayrıca gün içerisinde müşt...
Yorumlar