Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları


30 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig TCM 7061 d model kahve makinesinin çelik cezvelerinde, yalnızca 10 günlük kullanım sonunda pas lekeleri oluştu. Lekeler, yıkamama rağmen geçmedi ve her kullanımda artarak devam etti. Kimyasal ürün kullanmak istemediğim için ürünü Grundig’in Çanakkale teknik servisine teslim ettim. Ancak servis personeli, oldukça ilgisiz ve kaba bir üslupla sorunumla ilgilenmeden ürünü teslim aldı. Bugün ise “cezvede sorun yok, yıkayın geçer” şeklinde yetersiz bir açıklama ile geri dönüş yapıldı.
Makinenin bu kadar kısa sürede paslanması kesinlikle normal değil ve ürünüm garanti kapsamında. Şu anda pas lekeleri hala devam ediyor ve çözüm için başka bir yöntem denemedim, doğrudan servise başvurdum.
Grundig’den beklentim, cezveler için yedek parça tedarik edilmesi veya bu seride kronik bir sorun varsa ürünün iadesinin sağlanmasıdır. Fatura numaram: f192025000032323. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Grundig TCM 7061 d model kahve makinesini Şubat 2024 veya 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve pişirirken hem kahveyi hem de cezveyi yakma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca kez yetkili servise başvurdum; iki kez cezve değişimi, bir kez makine değişimi yapıld...
07 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından Grundig TCM 7061 d ikili çelik Türk Kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki kez, iki farklı Türk kahvesiyle ve kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde denememe rağmen kahve kesinlikle köpüklü olmuyor. Su, kahve ve ölçü miktarını da d...

Kasım 2024’te Hepsiburada platformundan, Teknosa satıcısından Grundig TCM7061D çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda pişen kahvede yanık ve plastik kokusu oluşuyor. Bu nedenle Koğukçınar ve Yeşilşehir servislerine başvurdum. İki servis de ürünü inceledi an...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig TCM 7061 d Türk Kahve makinesi, ilk günden beri arızalı şekilde çalışmıyor ve hiç kullanamadım. Ürünü İzmir Torbalı Arçelik servisine (kayıt numarası: 222028025) garanti kapsamında göndermeme rağmen, aynı gün herhangi bir işlem yapılma...
Yorumlar