to read complaints and reviews, or file yours."Genel Merkez Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkürlerimi iletiyorum."
Grundig 65ghq9500 model televizyonumu 21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar...’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kumandanın açma/kapama
"Dün talep oluşturdum ve parça bugün öğleden sonra bana temin edildi. Hızlı çözüm sunuldu teşekkür ediyorum."
Grundig Delisa 7230 kahve makinesini Teknosa İzmir Optimum mağazasından aldım. Cihazın süt köpürtme nozulu daha önce arı...za yaptığı için garanti kapsamında değiştirilmişti ancak 15 Nisan civarında yenilenen bu parça sadece bir kez kullanım sonrası tekrar bozuldu. Son arızada süt köpürtme nozulu kırı
Grundig marka ksm 6430 Delisia model espresso kahve makinesini titizlikle k...ullanmama rağmen, 8 ay gibi kısa bir sürede süt haznesini görmemeye başladı
Grundig vcp8931 dikey süpürgeyi 2024 yılında Vatan Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesi tam ...4 kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde yedek parçayı ücret ödeyerek temin etmek zorunda kaldım. Ayrıca bir kere de borusu kırıldı ve onu da yine ücret ödeyerek değiştirdim. Bir ü
14.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig vcp 5131 model dikey süpürgenin başlığındaki gırtlak hortu...mun yırtılmasıyla ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum, ancak bu sorunun kronik olduğunu yaşayarak tekrar gördüm. Yetkili servisten yaklaşık 1.500 TL ödeyerek yeni başlık satı
Grundig 8230 model espresso kahve makinemin süt köpürtücüsünün içinde yer alan hortum parçasını temin etmek istedim. Bun...un için bugün yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüm ve kendilerine sadece bu hortumu almak istediğimi özellikle belirttim. Yetkili servis, hortumu tek başına satamayacakla
18.09.2025 tarihinde Media Markt Samsun şubesinden Grundig vcp 9431 Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi deva...m etmesine rağmen çekim gücünde sorun oluştu, süpürge ucundaki parça boşa dönmeye başladı ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu şikayetlerle 9 Mayıs tarihinde ürünü yetkili
"Süpürgemin motoru kısa sürede değiştirildi. Süpürgenin teslim edileceği gün doğum yaptım. Süpürgeyi bulunduğumuz hastaneye kadar getirip teslim ettiler. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 2,5 yıl önce Grundig 4020 cm model çay makinesini aldım. Ürün yazlıkta durduğu için toplasanız bir yıl bile kul...lanmadım. Yaklaşık 10 gün önce su göstergesinin alt kısmından su kaçırmaya başladı. Grundig müşteri hizmetlerini aradığımızda, yetkili servisin bizi arayacağı söylendi. Ardından s
Grundig marka süpürgem için yedek parça siparişi verdim ve parça Arçelik Göktürk yetkili servisine gönderildi. Teslimat ...ücreti ödemek istemediğim için cumartesi günü kendi aracımla servise gidip parçayı elden teslim aldım ve bu işlem için 1.700 TL ödedim. Ayrıca bu süreçte yakıt masrafım da oldu. E
Grundig ggu 9760 model televizyonumu henüz yeni almama ve garantisi devam etmesine rağmen, kumandası bozulduğu için yede...k parça temin edemiyorum. Yetkili servise başvurduğumda ellerinde kumanda olmadığını söyleyip beni “gelin alın” diyerek servise çağırdılar, ancak sonuç olarak orijinal kumandayı sa
18.03.2024 tarihinde Teknosa’dan Grundig vcp 5130 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ga...ranti süresi içindeyken uzun uğraşlar sonucunda batarya değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan batarya da kısa sürede sorun çıkardı ve şu anda, garantisi 18.03.2026 tarihinde biten ü
Grundig fra424401 model Airfryer ürünümün pişirme bölümünde, yani sepet kısmında temassızlık sorunu oluştu. Ürünü Arçeli...k yetkili servisine götürdüğümüzde, garanti süresi bittiği için ücret karşılığı parça değişimi yapılacağı ve yaklaşık bin tl civarında bir bedel olacağı bilgisi verildi, biz de bu
Grundig 75 nano gh 8600 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce 33.960 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 a...y sonra televizyonun camı çarpma sonucu kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, bu model için televizyon camının yedek parçasının olmadığını, bu nedenle ürünün y
"Sorunum yetkili servis tarafından ücretsiz düzeltildi. Hızlı ilgileri için teşekkürler."
Grundig 65ghu9000 model televizyonu yaklaşık bir yıl önce yaklaşık 25.000 TL + kasko ile toplamda 30.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Bir senelik televizyonun LED barı yandı ve 30 Mart’ta yedek parça siparişi verildi, 4 Nisan’da televizyon evden alındı. LED barın değiştiği, orijinal parça takıldığı söyl
08.09.2021 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Grundig 58 GEU 4910B model 58 inç televizyonum, yaklaşık 4,5 sene sonra k...endi kendine arıza verdi. Cihazda görüntü tamamen gitti, sadece ses geliyordu. Televizyon, bugüne kadar daima iyi bir marka, korumalı bir priz üzerinden kullanıldı; herhangi bir da
Media Markt’tan yaklaşık dört ay önce 45.000 TL ödeyerek Grundig marka sıfır bir televizyon satın aldım. Bu kadar yüksek... bedel ödememe rağmen, daha bir ay bile dolmadan en ufak bir dokunuşta ekranı çatladı ve garanti kapsamına alınmadı. Dayanıklılık anlamında hiçbir güven vermeyen, kalitesini bu kad
Grundig vcr 4230 model robot süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünün t...oz haznesinin hareketli kısmı kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edebilmek için uğraşıyorum. Grundig çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı, kimseye
"Teşekkürler"
Grundig ksm 6430 espresso kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümü düzenli olarak kullanırken süt h...aznesinin tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaptığım araştırmalarda bu parça için yedek parça bulunmadığını gördüm ve birçok kullanıcıda da aynı
"Diyarbakır Grundig ( Arçelik servisine teşekkür ederim. )"
Grundig MK 7250 dx Delisa Novus mikserimi yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Mikserin çırpma telleri bir anda baş kısmı...ndan ayrılıp kırıldı, bugüne kadar hiçbir mikserde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. “Yedek parçasını alır kullanmaya devam ederim” diye düşündüm ancak çırpma tellerini interne
Grundig marka televizyonum, açılışta sadece logo ekranında kalıyor ve bir türlü açılmıyordu. Bu nedenle 14.01.2026 tarih...inde Arçelik yetkili servisine başvurdum ve televizyon o gün benden teslim alındı. Başta ürünün teslim tarihi olarak yaklaşık bir hafta sonrasını verdiler ancak o günden bu yana t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
