Toplam çözüm sayısı
..

Grundig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.285

Grundig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Grundig Yedek Parça

50 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Cem
  • 70görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Mağduriyeti

Arçelik mağazasından almış olduğum Grundig gnb 1588 b1 i5 model dizüstü bilgisayarın bataryası bozulmuş durumdadır. Güç adaptörü prize bağlı olmadığı takdirde laptop çalışmıyor, yani artık dizüstü bilgisayar işlevini yerine getirmiyor. Çağrı merkezini arayarak yeni batarya talebinde bulundum. Geri ...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Kanuni Süre İçinde Yedek Parça Sağlanmaması!

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Grundig marka kettle'ın kapağında oluşan arıza sebebiyle servise başvuru yaptım. Servis samimiyet ve ilgiyle destek oldu ...

Devamını oku
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Özellikle Arçelik Smyrna servisi Başak hanıma teşekkürlerimi sunarım. Sikayetvar.com şikayetim sonrası beni arayan hanımefendiye çok teşekkürlerimi sunarım.”

profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce

Grundig Vcp8931 Toz Toplama Torbası Kırıldı

Grundig vcp 8931 şarjlı süpürgemi aldıktan 6 ay sonra toz torbasını yardımcımız kırmış ve hazirandan bu tarafa süpürgeyi kullanamıyoruz çünkü servisi arayıp istiyoruz Sultanbeyli servisi kendi kendine çağrıyı haber verdim deyip kapatıyor. Yedek parçada yok. Üründe ortada yok böyle devam ederse Tüket...

Devamını oku
Grundig Vcp8931 Toz Toplama Torbası Kırıldı
profile
  • 324görüntüleme
  • 3 hafta önce

Grundig Uydu Alıcısı Arızalı Çıktı

Grundig marka uydu alıcı aldım, kurulum için servis geldi. Uydu alıcı çalışmadı eski model olduğunu, ürünü güncelleyeceklerini söyleyip götürdüler. Sonrasında sistemden baktığımda yedek parça siparişinde bulunduklarını gördüm. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak sıfır cihaza neden yedek parça sipa...

Devamını oku
profile
  • 1460görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 01:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Garanti Ve Yedek Parça

8 ay önce vcp5030 dikey şarjlı süpürge aldım. Süpürgenin emici başlığındaki küçük olan arka tekerleği normal sürtünmeden dolayı kendiliğinden kırıldı....

Devamını oku
Grundig Garanti Ve Yedek Parça
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 01:46

“Grundig dolayısıyla Arçelik ürününün arkasında durdu sorunu çözdüler. Teşekkür ederiz. İlgi ve alakaları çok iyiydi.”

profile
  • 741görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Değişim Yapmıyor, Israrla Yedek Parça Gelmesi Bekleniyor

1,5 ay kullandığımız Grundig marka cm4020l model çay makinemiz taban kısmından dumanlar çıkararak bozuldu. 1 haftadır serviste, parça bekliyor. İş yer...

Devamını oku
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2021 11:29

“Ürün değişimi yapıldı, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1899görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 00:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Buzdolabı Satış Sonrası Sorumsuzluk

Haziran 2021 'de Grundig gkne 7200 buzdolabı aldım ve başıma gelenleri anlatmak istiyorum; 15.11.2021- Pazartesi günü servis randevusu oluşturdum. Salı günü teknik servisten geldiler inverter kartın değişeceğini belirttiler neyse kartı bekledik yeni kart takıldı buzdolabımız yine çalışmadı. (Çarşam...

Devamını oku
profile
  • 2200görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 19:22

Grundig Elektrikli Süpürge Çekmiyor

Yaklaşık 6-7 ay kadar önce almış olduğum Grundig marka toz hazneli elektrikli süpürge 3 hafta önce birden bire hiç çekmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçtim. Süpürgenin filtresini yıkamamam gerektiği yıkadığım takdirde garanti kapsamı dışında olacağı söylendi ve eve gelip süpürgeye baktıl...

Devamını oku
profile
  • 389görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 10:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Yedek Parça Sorunu

Grundig 9932 şarjlı dik süpürgenin ''hepa filtresi'' bulamamam sorun oldu. Satıcılar: 9932 için diyerek daha büyük ebattaki olanı gönderiyorlar. Bilmeden, etmeden, denemeden doğru büyüklükteki ürünü göndermiyorlar. Öylesine, sorumsuzca... İade ile uğraşıp, strese girip, takip edip, zaman kaybediyoru...

Devamını oku
profile
  • 621görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 09:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Kırılan Bilgisayar Ekranı

Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim ya arkadaş siz koskoca Arçelik Grundig bir firmasınız holdingsiniz verdiğiniz bilgisayarın yedek parçası nasıl olmaz sizde niye insanları mağdur edersiniz Mademki ekran yok. Mademki ekranı yok Bize ilk önce diyeceksiniz ki bu bilgisayar alıyorsun fakat ekra...

Devamını oku
profile
  • 671görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 10:16

Grundig Yedek Parça Yok

Sattıkları ürünün parçalarını bulamıyoruz, servisin verdiği cevap fabrika artık, ana kartını üretmiyor. O zaman niye ürünleri hala satılıyor? Benim bir tane ana karta ihtiyacım var, bir kart yüzünden makineyi çöpe mi atalım? Kart numarası 2824442330ab, mağduriyetimi giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1692görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Satış Sonrası Hizmetler

Garantisi devam etmekte olan televizyonumu kırılan ekranının tamiri için 11 Eylül 2021 2.850 TL ücret karşılığında yetkili servise teslim ettim. Sonrasında bilgi almak için iki kez çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. 5 Ekim tarihinde yetkili servisten arayan teknisy...

Devamını oku
profile
  • 895görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Ürün Yedek Parça Temin Etme Sorunu

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2020 tarihinde satın almış olduğum Grundig marka vch 9932 modeli dikey şarjlı süpürgemin adaptörü arıza yaptı. 1 ay önce yetkili servisi arayıp parça siparişi vermeme rağmen teknik servis düzenli olarak adaptörünüz henüz elimize ulaşmadı şeklinde tarafı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4603görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig 5030 Dikey Süpürge Parçası Kırıldı!

Hepsiburada'dan almış olduğum Grundig vcp-5030 şarjlı dikey süpürgenin ışıklı olan süpürme başlığı halı üzerinde süpürme işlemi yaparken arka tarafınd...

Devamını oku
Grundig 5030 Dikey Süpürge Parçası Kırıldı!
Grundig 5030 Dikey Süpürge Parçası Kırıldı!
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2021 19:50

“Kesinlikle efsanelerdi servisinden müşteri hizmetlerine herkes çok çok ilgilendi ve hepsine çok teşekkür ederim”

profile
  • 1977görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Logosuz Yedek Parça Değişimi

Arçelik'ten logosuz yedek parçaya devam. Bu sefer TV kumandası. Her zaman, her yerde savunduğum, kullandığım bir marka olan Arçelik. Bu sefer tıpkı daha önce bulaşık makinesi sepeti gibi TV kumandasını logosuz gönderdi. Normalde piyasada 12 TL'ye satılan logosuz kumanda için üç gün bekletti. Aylarca...

Devamını oku
profile
  • 2250görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 20:24

Grundig Yedek Parça Tedariği

26 Ağustos 2019 tarihinde bir platformdan Grundig bl 8681 delisia blender satın aldım... 2 Ağustos'ta servise arıza dolayısıyla teslim ettim... Çiftli doğrayıcı bıçak yuvasında fırlıyordu... Sabitlenmiyor... 1 hafta sonra yine biz gidip sorunca verdikleri cevap aynen şu..."yedek parçası yok. Çöpe at...

Devamını oku
profile
  • 3215görüntüleme
  • 23 Temmuz 2021 00:33

Grundig Dikey Süpürge Başlık Kırılması

Hepsiburada dan almış olduğum Grundig vcp-5030 şarjlı dikey süpürgenin ışıklı olan süpürme başlığı halı üzerinde süpürme işlemi yaparken arka tarafındaki dönen plastik silindir yerinden kırıldı. Grundig çağrı merkezini aradım, yetkili servise yönlendirildi. Ancak başlığın ilgili kısmının tamir edile...

Devamını oku
profile
  • 1650görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig Vcp 5030 Kablosuz Dikey Süpürgenin Başlığının Kırılması

Trendyol alışveriş sitesinden 07.11.2020'de almış olduğum Grundig vcp-5030 Şarjlı Dikey Süpürgenin ışıklı olan süpürme başlığı halı üzerinde süpürme i...

Devamını oku
Grundig Vcp 5030 Kablosuz Dikey Süpürgenin Başlığının Kırılması
Grundig Vcp 5030 Kablosuz Dikey Süpürgenin Başlığının Kırılması
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2021 22:15

“Tüketici memnuniyeti kapsamında bir kereye mahsus süpürgemin fırçası garanti kapsamında değiştirilmiştir.teşekkürler”

profile
  • 1829görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 08:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Grundig Arıza Giderme Sorumsuzluğu

Aldığım Grundig kahve makinesinin, enerji düğmesi (on-of) arızalandı. Servise götürdüm. Yedek parçası olmadığını söylediler. 7 yıl yedek parça bulundu...

Devamını oku
profile
  • 6962görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Grundig'de Yedek Parça Bulamıyor

Tüketici kanununa göre 10 yıl parça stoğu tutmaları gerekirken Grundig bulaşık makinesinin parçaları stoklarında yok. 18 Mayıs'tan beri elde bulaşık y...

Devamını oku
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2021 23:27

“Ankara Bölge Müdürü ve Müşteri temsilciniz Sedanur Hanım hariç; Başta Yaşamkent Yetkili Servisi çalışanları olmak üzere tüm sorunumun çözümlenmesinde emeği geçen Arçelik - Grundig çalışanlarına teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2184görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 19:30

Grundig Yetkili Servis Çok Bekletiyor

28 Ocak 2021 tarihinde Grundig marka  vch 9931 model dikey şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi 3 ay kullandım ancak sonrasında şarj olmaması nedeniyle Arçelik yetkili servisiyle iletişim kurdum. 12 Mayısta süpürgeyi evden gelip aldılar. O günden sonra en az 5 kere telefonla arayıp yeni parça bekledikler...

Devamını oku
profile
  • 2051görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Kalitesiz Ürün Satmanız

Grundig marka tost makinesi parçaları Kurtköy servisinize 1 aydır parça sevkiyatı yapılmadı. Ürünü alalı 2 ay oldu daha ne kadar bekleyeceğim yedek parçanız yoksa neden bu ürünü satıyorsunuz. Arçelik servisi bize parça yollamıyorlar biz ne yapalım. Arçelik firmasına yakıştıramadım.

Devamını oku
profile
  • 3849görüntüleme
  • 20 Mart 2021 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Grundig Şarjlı Dik Süpürge Şikayeti

16/06/2020 tarihinde Grundig marka şarjlı dik süpürge aldım sonrasında bir süre kullanım sonrası süpürge kısmı başlığının tekeri kırıldı yetkili servise başvurduğumuzda garanti kapsamına girmeyeceği ücretli değişim olacağı söylendi ücretini ödeyip yenisini aldıktan bir süre sonra tekrardan aynı yerd...

Devamını oku
Grundig Şarjlı Dik Süpürge Şikayeti
Grundig Şarjlı Dik Süpürge Şikayeti
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2021 13:40

“Arayıp şikayetimi dinleyen ve işlemi başlattıkları için teşekkür ederim”

profile
  • 1683görüntüleme
  • 13 Mart 2021 21:57

Grundig Nostaljik Radyodan Memnun Kalmadım

2018 yılında aldığım Grundig marka Analog nostaljik radyom arızalandı, garanti süresi bittikten 1 ay kadar sonra arızalandı. Yetkili servise götürerek ücretli karşılığı tamir edilmesini istedim. Parçası olmadığı için onarım yapamadıklarını, fiyat farkı ödemem koşuluyla bana başka bir digital radyoyu...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Grundig, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93