Grundig TV Panel Arızası Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...

Yaklaşık 3 sene önce Grundig marka LCD televizyon aldım. Ortalama bir sene 1,5 sene kullandım, sonrasında LED'lerin bozulduğunu ve ekran kalitesinin düştüğünü gözlemledik. Servisini çağırdık ve televizyonu aldılar, LED'lerini tamir edip bize getirdiler. Garanti'den faydalandık. Bir sene sonra bir da...

2021 yılında sektörün öncüsü olan Arçelik'in kalitesi ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak Grundig TV satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Garantisi biten ürünümün 5. Ayında bir sabah uyandığımda televizyonum ekranında çizgiler olduğunu fark ettim. Servis ürünü inceled...

Grundig marka televizyonumu LED sorunu için servise gönderdik. LED için ücret ödediğim televizyonum servisten geldikten sonra fişe takıp çalıştırdık bir süre sonra feci şekilde ısındığına fark ettik ve hemen servisi tekrar aradık. Servis tekrar götürdü sorunu çözdüğünü söyleyerek geri getirdi. Tele...

Grundig marka televizyonumun iç paneli bozuk çıktı. Servis gelip baktı, dışarıdan kırık, çizik ya da darbe olmadığını söyledi ve durumu e-posta ile bildireceğini, fakat fabrikanın bunu kabul etmeyeceğini belirtip 17.500 TL fiyat verdiler. Çok fazla olduğunu, televizyonu 19 bin TL'ye aldığımı zaten b...