Grundig Ve Media Markt Televizyon Mağduriyeti

Merhabalar,
Grundig marka bir televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak televizyonun duvara montajı için kayıt oluşturdum. Ek olarak telefonuma gelen mesajda kendimde aynı şekilde duvara montaj için kayıt oluşturdum. Çalıştığım için evde olamadım bir yakınımıza kutu açılışında orada olmasını televizyonda herhangi bir deforme olup olmamasını kontrol etmesini rica ettim. Ama bu montaj karşılandığı hizmet bedeli alan yetkili servisteki arkadaşlar televizyonu sadece kutudan çıkartıp kurulum yaptıktan sonra bırakıp gitmişler. Grundig müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli olarak kayıt oluşturuyorlar yetkili servis tekrardan arayarak 2. Kurulum için benden 800TL ücret talep ediyorlar. Kendilerine duvara montaj edilmesi gereken bir ürünü neden montaj etmediklerine Grundig müşteri hizmetlerinin kendilerine bu konu hakkında bilgilendirme yapmadığını ileterek montaj için gelmiyorlar televizyon Grundig müşteri hizmetleri beni 1 hafta sonra arayarak diğer yetkili servislere aktardıklarını ileterek dönüş olacağını iletiyorlar ama 1 aydan uzun süredir. Tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Grundig tercih ettiğime pişman ettiğiniz için sizlere teşekkür ederim.
#Grundig #Grundig Türkiye #Arçelik #Media Markt

65'' Grundig televizyon aldım ve duvara montaj ve aparatları içinde konuşuldu ve kabul edilip anlaşıldı. Arçelik-Beko servisi hizmet veriyormuş Grundig için bizde iletişime geçip 27 Ekim 2023 saat 17:00-19:00 saatine duvara montaj kurulumu için randevu aldık. Kurulum için 17:05'de arandım servis yet...

Grundig pişmanlıktır. Kasım ayında 75 inç televizyon aldım. Servise gelen arkadaşlar iki ayak takarak montaj yaptılar. Onlara, TV'yi daha sonra duvara...

Grundig marka LED TV im 2 sene içinde çok sık kullanmadığım halde kendi kendine arıza yaptı. Bu kadar kalitesizlik olmaz. Bodrum da Yetkili Servis çağırdık baktılar parça siparişi vereceğiz deyip TV yi almadan gittiler. 1 Hafta geçti aradım daha sipariş bile vermemişler. 2 Hafta geçti aradılar gelel...

28/01/2024 tarihinde internetten Media Markt'in ürün sağladığı siteden 32 inç Grundig marka LED TV aldım. Ürünü bana kapalı kutu olarak Media Markt'in arabası getirip teslim etti. Arçelik-Beko-Grundig aynı servis olduğu için Servisi aradım. Montaj için ücret istediler. Grundig resmi internet sitesin...









Yorumlar