to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV Bir Pişmanlıktır!
Grundig televizyon Almak bin pişmanlıktır!
3-4 sene önce yazlık evim için 32 inch bir Smart TV almaya karar verdim. Fazla araştırmadan karar verdim, çünkü herhangi bir Smart TV kullananlardan öğrendiğime göre, uygulamalar istendiğinde kaldırılıp yerine başkaları konulabiliyormuş. Televizyonu ilk kullanmaya başladığımda, sistem programlarının çok zor ve karmaşık olduğunu gördüm. Favorileri zar zor düzenlediğimden 3 hafta geçtikten sonra bir bakıyorum ki favoriler birbirine girmiş. Benimkilerin yarısı kaybolup, onun yerine 100 tane kadar hayatta seçmeyeceğim kanallar gelmiş.
Fakat beni en çok hayret ettiren, bu model televizyonlarda sayfalarca uygulama olmasına rağmen, herkesin en çok izlediği Netflix, Mubi ve Digiturk gibi kanalların uygulamalarının olmaması ve onun yerine hiç adını duymadığım, saçma sapan linklerin olması... Ve bunlar kaldırılamazmış, yenisi konulamazmış. Şaka mısınız, siz?
En sonunda ücret karşılığı servis çağırdım, gelen servis elemanı, tepeden bir tavırla, bu televizyonda Netflix izleyemezsiniz, bu bir Smart TV, deyip, 500 TL alıp çekti gitti.
Bu televizyonu evinde Televizyon olmayan Fakir bir aileye hediye edeceğim ve kesinlikle ne Grundig, ne Beko, ne de Arçelik marka TV veya benzeri elektronik alet satin almayacağım.
Yazıklar olsun Arçelik, Çin’in en kötü mallarını Grundig markası olarak satıp, bir de Arçelik Garantisiyiz, deyip insanları aldatmayın!
Gelişme
Bu şikayet Grundig TV ile ilgili ikinci şikayetim olmaktadır. Kanal arama, kanalı bulamama, bir kanalı favori olarak eklemeyi 8 işlemde gerçekleştirme, ortadan kaybolan en çok izlediğim kanalı bir daha bulamama, bunun için çağırdığım servis yetkilisinin surat asarak cevaplar vermesi. Daha hangisini sayayım ki!? Önceki şikayetimde Grundig TV pişmanlıktır yazmıştım. Şimdi ise bin pişmanlıktır diyorum. Halk Tv kanalım kayboldu, bu-la-mı-yo-rum. Biri bana bunu anlatsın! Tesadüfen bir şikayet okudum, adam bin pişman, sonunda minik bir uydu aleti alarak sorununu halletmiş! Arçelik grubuna bağlı diye almıştım. Bir daha mı, tövbeler tövbesi!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
