Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sena sonuçtan memnun değil

Grundig Tkm 1343 K

Grundig Tkm 1343 K
Grundig Tkm 1343 K
Grundig Tkm 1343 K
Grundig Tkm 1343 K
+1
profile
29 Temmuz 2024 14:57
866

27 Temmuz 2024 de Media Markt'tan Grundig tkm 1343 k Türk Kahve makinesi doğum günü hediyesi olarak tarafıma alınmıştır. Ürünün cezvesinin altındaki seri no etiketinin altında oyuk gibi bir zorlama olduğunu gördüm. Sanki vida sıkılacakmış da sıkılmamış oyuk bırakılmış gibi. Etiketle kamufle edilmiş bir şekilde etiketi oradan kaldırmasam fark etmeyecektim. Bu oyuk ileride garantide veya oyuğun daha büyümesi gibi sorun yaşamamak adına cezvenin yenilenmesi talebinde bulunmak istedim ancak sisteminizden bunu gerçekleştiremedim. Yetkili birimlerin bana dönüş yapmasını rica ediyorum. Yepyeni ürünün altındaki oyuğun ifadesi yok çok üzücü.

29 Temmuz 2024 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Sena
Sena
30 Temmuz 2024 17:26

Merhabalar, dün Grundig genel merkezden Sema hanım tarafından arandım kendisi ile görüşme yapmıştım. İncele için servis gelip alabilir isterseniz demişti. Ben kendim götürebilirim cezveyi servise demiştim ancak çalışma düzenim açısından vaktim olmayacak gibi duruyor. Yetkili servisten arkadaşların cezveyi incelemek için evden almalarını rica edebilir miyim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig TCM 7061 Türk Kahvesi Makinesi Kusurlu Geldi

profile
Belgin
06 Mayıs 2024 01:33
5.373
Grundig TCM 7061 Türk Kahvesi Makinesi Kusurlu Geldi
Grundig TCM 7061 Türk Kahvesi Makinesi Kusurlu Geldi
Grundig TCM 7061 Türk Kahvesi Makinesi Kusurlu Geldi
Grundig TCM 7061 Türk Kahvesi Makinesi Kusurlu Geldi
+1
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları

profile
Erdal
24 Ekim 2025 20:05
3.162
"Şirketin ilgili müşteri hizmetleri devamlı benimle iletişim halinde oldu sürecimi takip ettiler ve ürünüm firma tarafından değişim onayını verildi diye arandım. Yeni ürünümün teslimi için bekliyorum servis gelip yeni ürünümü teslim edecek. Sorun olmaması dileğiyle şimdiden teşekkürler Arçelik/Grundig ailesine."
Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları

Kahve Makinesi Sigorta Attırıyor, Servis Sorunu Tespit Edemiyor

profile
Murat
26 Ağustos 2025 14:43
1.143

Servis Randevusu Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

profile
Edanur
25 Ekim 2025 18:23
358

Kapalı Kutuda Kırık Çıkan Kahve Makinesi Ve İade Sorunu

profile
Harun
11 Ekim 2025 20:49
2.509
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru