to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 ay önce ekranın sağ tarafında kararma ve LED ışıklarında azalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Grundig yetkili servisine başvuru yaptım ve televizyonumu teslim ettim. Televizyonun en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta mağdur olmayayım diye parça gelince TV 'yi alıp öyle teslim edelim dediler. ( 2 ay oldu teslim edilmedi.)
Ancak bana televizyonumun yetkili serviste düşürülüp panelinin kırıldığı bilgisi yaklaşık 1 ay sonra verildi. Kendi uğraşlarımdan sonra bu bilgiye ulaşabildim. Bu süre içinde sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik televizyonumun tam olarak ne zaman, nasıl düşürüldüğünü ve başına neler geldiğini hâlâ bilmiyorum.
Şu anda ise sadece “televizyonunuzu hallettik, gelip alın” deniyor, fakat serviste yaşanan bu hasar nedeniyle mağduriyetimin dikkate alındığını düşünmüyorum. İnsanları mağdur edip istediğinizi diretme hakkınız olmamalı. Size televizyonumu parçalayın diye vermedim. Sadece LED değişimi talep ettim. Ben, televizyonum servis kaynaklı hasar gördüğü için ürün değişimi veya yeni alacağım bir üründe anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Televizyonumun uğradığı zararın ve yaşadığım gecikmenin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Grundig oled 65 inç televizyonumuzu yaklaşık bir yıl önce aldık ve toplamda en fazla 4 ay kullanabildik. Yaklaşık 3 ay önce ekranda arıza oluştu ve o günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Servis bu süre içinde üç kez gelip sorunu çözmeye çalıştı, hatta ana kart değişimi yapıldı ancak sor...
2022 yılında Grundig 65 inç TV aldım. Yaklaşık 2 yıl sonra TV kendiliğinden kapanma sorunu yaşadı. Gittikçe artan kapanma sorunu günde 3'ü buldu. Her gün kapandığına dair videolar çektim ve bunlardan birkaç örnek videolarda izleyebilirsiniz. En son 26 Temmuz'da ana kart problemi olduğu düşünüldüğü i...
Grundig marka televizyonumuz servise gitti şikayetimiz görüntünün gitmeseydi yani LED'ler ile alakalıydı ama televizyonun kenarı kırık geldi. Servis yetkilisi umursamaz bir tavırla konuştu. Televizyonun ekranında renk eşitsizlikleri var mağdur edildik.
Garanti kapsamında olan Grundig marka TV yaklaşık 3 ay önce sol alt köşesinde siyah bir leke oluştu. Servis çağırdım geldiler foto çekip gittiler. 3 ay geri dönüş olmadı, aradığımda servisin olumsuz olduğunu söylediler. Tekrardan arıza kaydı oluştu ve aynı eleman gelecekken aradı ve aynı şey dedi. G...
Yorumlar