to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 65 Ghu 7850b Lerde Kronik Ekran Kapanma Sorunları
2022 yılında Grundig 65 inç TV aldım. Yaklaşık 2 yıl sonra TV kendiliğinden kapanma sorunu yaşadı. Gittikçe artan kapanma sorunu günde 3'ü buldu. Her gün kapandığına dair videolar çektim ve bunlardan birkaç örnek videolarda izleyebilirsiniz. En son 26 Temmuz'da ana kart problemi olduğu düşünüldüğü için ana kart değişimi yapıldı. Ona rağmen TV hâlâ da kapanma problemi yaşıyor. Servis yetkilileri ilgili ancak TV'nin kronik sorunları varsa servis ne yapsın? Şikayetvar'da Grundig TV'lerin hep kapanma problemi olduğunu gördüm. Bu TV'nin sorunu ne? Garantili olmasına rağmen gerekirse ücret ödeyeceğim, yeter ki bu TV'nin kapanma problemi çözülsün. 2 yıllık TV'de ana kart değişmesine rağmen böyle problemler olması kronik sorunlar olduğunu gösteriyor. Maalesef Koç garantisine güvendiğim için çok pişmanım. 65 inç TV'yi Grundig'den seçtiğime yemin ederim pişmanım. Grundig'in 65 inç modellerinde kronik sorunlar olduğunu düşünüyorum. Bende 75 inc Grundig TV'de vardı oda 1 yıl içinde kronik sorunlar nedeniyle 3 kez değişti sorun aynıydı en son fazla para verip başka model aldım kurtuldum ondan. Garantili olmasına rağmen gerekirse 65 inç TV'yi ücret ödeyerek tamir istiyorum. Yeter ki bu sorunu çözün...
Gelişme
Daha önce Grundig 65 inc TV'de kendi kendine kapanma gibi kronik sorunlar olduğu hakkında şikayet açmıştım TV'nin 2 ay önce bu sorunlardan dolayı anakartı değişti ancak değiştikten 10 gün sonra tekrar kendi kendine günde en az 4 defa kapanma sorunu yaptı tekrar şikayet oluşturdum TV'nin kapanma problemi devam ediyor diye ve TV'yi tekrar gelip alıp Ankara'ya ekran kartı problemi olduğu gerekçesiyle gönderdiler ve TV geçen hafta elime ulaştı sözde tamiri yapılmış şeklinde ancak bu tamirden 10 gün sonra TV tekrar kendi kendine kapanmaya başladı bu TV daha 2 yıl olmadı 3 defa arızaya gitti sözde tamir edildi ama düzelmedi Allah aşkına bu TV'nin problemi ne Grundig pişmanlık yeminederim hayatınızın hatasını yaparsınız bu TV'nin problemini çözün artık garantisi bile devam ediyor ücret size vereceğim yeter ki çözün
TV genel merkezde kontrol sonucu ekran kartı arızası tespit edildi bugün eve getirildi bakalım arıza umarım devam etmez. Servisin ilgisine teşekkür ederim
Bakın 1anakart 1 ekran kartı ve bir sistem yazılımı yüklendi En son 10 gün önce ekran kartı değişti ve TV ekran kartı değişiminden sonra her gün böyle kapanıyor. Mağduriyetim giderilmeyene kadar her TV ekranı kapandığında videolu kayıtlar atacağım. Telefonum bu Grundig 65 inc TV'nin arıza videolarıyla doldu. Bu TV 2 yıl olmadı 3defa arıza tamiri yapıldı sonuç yine aynı eve gelen her misafire rezil olmaktan ve servis çağırmaktan yoruldum. Ve bugün tarih 7 Eylül TV bugün 6 saat içinde 3 kez kapandı.
Tarih 7 Eylül 2024 saat 21.30 itibariyle TV bugün 4. Kez ekran kapanma sorunu yaşıyor telefonumda arıza videolarını çekecek yer kalmadı artık bu TV 2 yılda 3 defa arıza tamiri ve parça değişimi gördü soruyorum size sayın Grundig ve Koç Holding yetkilileri bu TV'nin böyle yapması içinize siniyor mu. Evime gelen her insan bu TV her geldiğimizde ya tamirde ya da evdeyse donuyor diye söylemesinden rezil olduk
Evet tarih 08 eylül 2024 saat gece 00.32 TV tekrar ekranı gitti Grundig pişmanlıktır...
Evet dediğim gibi TV her öyle olduğunda kayıt alıp şikayet edeceğim. Tarih 8 Eylül 2024 gündüz uyanıp TV'yi açtık ve 2 saat geçti TV ekranı tekrar gitti fişi çekmeyene kadar düzelmiyor. Bu arada ürün Grundig 65 gfu 7850 b tam 2 yılı dolmayıp üç defa arıza ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorun kronik şekilde devam ediyor.
Grundig 65 inc TV yi tamir etmekten ve eve servis çağırmaktan yoruldum. Bugün yetkili servisi tekrar TV tamir için atölyeye götüreceklerini söylediler ve tabii ki reddettim bu TV 2 yıl içinde 3 defa tamir gördü ekran kartı ana kart ve yazılım yüklenme gibi parçalar değişti ve sonuç aynı arızayı veriyor tamir edemediğiniz TV'yi dakika başı tamir için götürüp beni mağdur mu edeceksiniz tüketici hakem heyetini bugün başvuru için gerekli işlemlere başlıyorum. Grundig TV kesinlikle pişmanlıktır TV 3 defa büyük tamirler görmüş ta ankaralara götürülmüş halada tamir edemiyorlar ve ısrarla tamir diye servis sorun çıkarıyor Koç filan hikaye düşüncem yetkili servis firmadan büyük ihtimalle tamir ücretleri almak için ısrarla tamir diye geçiştirecek ben mağdur oldum. Koç firmasına yazıklar olsun.
Bugün 14 Eylül 2024 Grundig 65 inc TV'nin hep aynı problemlerden 2 yıl içinde 1 yazılım 1 ana kart 1 ekran kartı değişmiş ona rağmen TV tekrar kendiliğinden kapanıp donuyor servis bugün beni arıyor TV nizi tekrar atölyeye çekip tamir edeceğiz şaka mısınız TV’nizi 3 defa göndermişim tamir edilmiş denip bana geri gönderilmiş TV'niz aynı arızayı hep veriyor bana 4. Kez tamir deniyor bakın kendi hakkımı sırf yetkili servis firmadan bilemiyorum belkide tamir ücretleri alacak diye değişim olan hakkımdan vazmı geçeceğim Grundig ve ürünleri bende hep bozuk ben maalesef bir de 75 inc Grundig TV almıştım almaz olaydım oda 3 defa kronik arızaları nedeniyle değişmiş bu TV'lerde kronik sorunlar var en son daha fazla ücret ödeyip başka ürün aldım kurtuldum ondan. Ürünün 65 incinde kendiliğinden kapanma sorunu var ana kart ekran kartı ve yazılım değişmiş TV yi tamir edememişler halada bana tamir diye 4. Kez alacağız deniyor. Koç Holding gibi bir kuruluşa yakışıyor mu ürününün arkasında durmamak. Aşağıda bendeki 3 defa değişen 75 inc Grundig TV'deki yaşadığım problemi ve son olarak 4. Kez tamir edilmek istenen 65 inc Grundig TV'nin bugün çekilen videosunu atıyorum.
