to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Saç Düzleştiricim Hem Güvensiz Hem De Aylarca Teslim Edilmiyor!
Grundig marka saç düzleştiricim prizde takılı olduğu anda, kapalı konumda olsa dahi ısınmaya başlıyor. Bu sorun 2025 Ocak ayından beri devam ediyor ve güvenlik açısından da endişe verici bir durum olduğunu düşünüyorum.
Şubat ayında ürünü İzmir/Çankaya ilçesinde bulunan Albayrak Elektrik yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana parça beklendiği söyleniyor ve cihazın İstanbul’da olduğu belirtiliyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ayrı bir müşteri hizmetleri görüşmesine gerek duymadım çünkü yetkili servisin süreci yönetmesini bekledim.
Parça temininin artık en kısa sürede tamamlanmasını ve cihazımın tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
