to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllarca başka markalar kullandık ilk kez kurumsal olup kullanıcısını bu kadar mağdur eden bir firmayla karşılaştım. Abime Kendi ısrarlarımla aldırdığım bu marka için bin pişman oldum. Bize sanki hayatımızda ilk kez makine kullanıyormuş muamelesi yapıyorlar. Ürün kusurlu ve firma kendi kendine sonuca varıp kusurlu olmadığı kararına varıyor. Üstelik kişiye göre muamele. Aynı arıza bize değişim ücretli deniyor ama yakın dönemde başka bir şikayete olumlu cevap veriyorlar. Bu kadar da ciddiyetsizlik. Yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig GPWM 102633 model numaralı, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesini Hepsiburada üzerindeki Grundig Türkiye mağazasından aldım. İki gün önce makinenin kapak contasında su kaçağı meydana geldi ve mutfağın tamamı su altında kaldı. Makineyi incelediğimde contanın gereğinden fazla yumuşak olduğunu, c...
Trendyol'dan aldığım Grundig marka çamaşır makinem 1. Yılında sıkmadığı için servisini aradım servis geldi ve sorun çözüldü deyip gitti. Ama arıza aynı şekilde devam etti. Daha sonra tekrar servisi aradım bu kez atölyeye gitmesi gerek dediler. Alıp götürdüler. Bir hafta sonra gelen makinem hala sıkm...
Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig GPWM 102633 A model çamaşır makinem, 4 Aralık Perşembe günü teslim edildi. Aynı gün gelen yetkili servis, mak...
Grundig gpwm 102633 10kg F7S p54 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinem yaklaşık bir ay önce, daha önce aldığım makinede sürekli arıza yaşadığım için bir alt modelle değiştirildi. Ancak yeni gelen makinede de benzer sorunlar devam ediyor. Makine çalışırken amortisör, bilye ve demir sesleri gibi ano...
Yorumlar