to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kahve Makinesinin Cezvesindeki Soyulma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Grundig TCM 7061 Bio Türk kahvesi makinesini aldığım günden beri cezvesinde soyulma sorunu yaşıyorum. Cihazı son derece dikkatli ve özenli kullanmama, hiçbir darbe almamasına rağmen cezvede belirgin bir şekilde soyulmalar oluştu.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta uzun süre beklemek zorunda kaldım ve sonuç alamadığım için doğrudan Şikayetvar üzerinden kayıt açtım. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Grundig’den, hiçbir darbe almamış ve dikkatli kullanılan bu ürünün cezvesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya gerekiyorsa tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
