Uygar

25 gün önce aldığımız 65 inç oled ekran Grundig televizyon, birkaç saat açık kaldıktan sonra kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve ekranda Google TV sembolü belirdikten sonra tekrar kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve uydu kanalının görüntüsü gelmesine rağmen sesi gelmiyor, kumandanın herhangi bir tuşu çalışmıyor ve ardından tekrar kapanıyor... Bunun önüne geçebilmek için 4 saat sonunda uyku modu seçeneğini kapattık fakat hiçbir düzelme olmadı. Bu süreç bu şekilde devam ediyor ve televizyon kendine gelemiyor, ki sonunda fişi çekmekten başka çaremiz kalmıyor.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Uygar

Dün servis yetkilileri gelip televizyonu kontrol etti ve kurulumda yapılması gereken iki ayarın yapılmamış olduğunu söyleyip bu iki ayarı (ışık sensörü ayarı ile standart modu ayarını) düzelttiler. Ancak bugün televizyon birkaç saat açık kaldıktan sonra kumanda ile verdiğimiz komutlara yine yanıt veremedi ve daha da kötüsü ses gelmeye devam ederken ekran kapandı, kumandanın komutlarına "veriler alınıyor" şeklinde yanıt verse de ağırlaştı ve kendine gelemedi. Sonunda yine fişi çıkarıp tekrar takmak zorunda kaldık.