Grundig 65 İnç OLED Televizyonun Ayak Tasarımı Ve Ekran Dayanıklılığı Sorunu

Yaklaşık altı ay önce kalitesine güvendiğim ve müşteri memnuniyetinin yüksek olduğunu bildiğim Grundig markasından 65 inç oled televizyon satın aldım. Televizyon büyük ve ince bir ekrandan ve bu ekranı taşıyan altta üçgen şeklinde tek bir ayaktan oluşuyor.

Geçen gün televizyonu sadece temizlik amacıyla yerinden kaldırmak için iki kişiyle beraber tutup kaldırmak istedik. Bu esnada ekran elimizden kaydı ve bu kayma sonucunda sol alt köşede minicik bir çizik oluştu. Bu küçük çizikten sonra televizyonu hiç çalıştıramadık. Oysa ürünü satın alırken ekranın darbelere karşı dayanıklı olduğu ve çok ciddi bir darbe almadıkça sorun yaşamayacağımız bilgisi özellikle verilmişti.

65 inç gibi büyük bir televizyon için ekranı tutan alttaki ayakların televizyonu dengede tutmakta yetersiz kaldığını, televizyon taşınırken tutulacak ergonomik ve güvenli bir nokta olmadığını ve televizyonu sağa ya da sola çevirirken ekranın sallandığını düşünüyorum. Bu durumun ürün dizaynı açısından ciddi bir handikap olduğunu, bu boyuttaki televizyonlarda ekranın daha dayanıklı malzemeden üretilmesi ve ekranı taşıyan ayakların televizyonu çok daha sağlam şekilde desteklemesi gerektiğini değerlendiriyorum.

Evimizde bulunan Samsung marka diğer büyük ekran televizyonu uzun süredir hiçbir problem yaşamadan kullanmamıza rağmen, Grundig oled televizyonumuzda çok kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmamız beni hayal kırıklığına uğrattı. Grundig gibi büyük bir firmadan aynı sağlamlık ve performansı beklerdim, ancak bu ürün bizim için maalesef tam bir pişmanlık oldu.

Elimde satın alma bilgilerim mevcut. Ürünün tasarımı ve ekran dayanıklılığıyla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, televizyonumla ilgili tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.