to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Grundig marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün cam demliği kırıldı ve servisten yenisini talep ettim. Ücret karşılığı cam demlik için servis, üretimde olmadığını ve parça ücretine aynı yeni ürün gönderileceğini söyledi. Kayıt açıldı ve link gelecek, ödemeyi yaptığınız takdirde işlem başlatılıp tarafınıza yeni ürün gönderilecek denildi. Yedi bin TL'lik makinenin yerine bin sekiz yüz TL'lik makine göndermişler. Arçelik, Beko ve Grundig yetkililerine kabul etmediğimi söyledim ancak 'Linki tıkladınız, ödemeyi yaptınız.' şeklinde bir açıklamayla baş başa kaldım. Linkte kod varmış ancak daha öncesinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde asla bilgilendirme yapılmadı. Ürününüz yerine talep etmediğiniz bir ürünü rastgele gönderecekleri, inox makinenin yerine kırmızı, tercih edilmeyen bir ürün gönderdiler. Yani filtre kahve makinenizin demliği kırılınca çöpe atmanız gerekecek. Ben Arçelik, Beko, Grundig'i güvenilir marka diye tercih ediyordum; artık asla almam, bilginiz olsun.
Merhaba, Grundig marka KM7682 filtre kahve makinesi sahibi olan bir Arçelik/Beko/Grundig grubu müşterisiyim. Ürünüm suyu ısıtarak demleme yapmamaya başlamıştı. Ürünümü 2019 yılının ekim ayında aldığım için garanti kapsamında değildi. Bu nedenle mevcut sorun ücreti karşılığında onarılmalıydı. Önce ye...
Grundig fk 4310 g Filtre Kahve Makinesi'ni 27 Şubat 2024 tarihinde aldım. Demliği çatladığı için yedek parça talebinde bulundum. 850 TL gibi bir fiyat çıkarıldı kabul ettim. Daha sonra yedek parçanın fabrikadan bulunmadığı bilgisini aldım. Bir üst modelle değişim için 1045 TL gibi bir para talep edi...
Garanti kapsamındaki kahve makinemiz arıza yaptı, servis bunu evde kullanmalıydınız işyerinde kullandığınız için garanti kapsamına girmiyor gibi bir ifade kullandı (iş yerimiz kahveci değil, ticari amaçlı kullanılmıyor) bunun karşılığında 2300TL para istedi. Bende bu durumu 3 hafta önce Grundig e ya...
Fk 4310 g Grundig filtre kahve makinemin demliği kırıldı. İnternette satışını bulamadığım için yetkili servisi aradım durumu anlattım. Bana evime teknik servis göndereceğini söyledi ve teknik servisin gelme ücreti de 500 TL imiş. Cam demlik kırıldı parasını verip yenisini almak istiyorum. Sadece ban...
02.05.2025 tarihinde Koçtaş dan Grundig marka ksm 6430 Delisia yarı otomatik bir espresso makinası aldım. Bu makinenin bir alt modeli olan ksm 5330 Delisia'dan tek farkı kapsül kahve için bir aparatı olması. Fiyatı da şu anda kendisi sitesinde 1100 TL daha yüksek. Bu kapsül kahve aparatı aslında kap...
Yorumlar