to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Süpürgede Tekrarlayan Şarj Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Grundig vcp 5130 model şarjlı dikey süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana iki kez aynı noktadan şarj olmama arızası meydana geldi. İlk arıza sonrasında yetkili servise başvurdum ve cihaz tamir edildi. Ancak, tamirin ardından süpürgeyi yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildim ve tekrar aynı sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu tekrar eden sorundan dolayı, garanti kapsamında servisi tekrar çağırdım ve şu anda cihazla ilgili bilgiler serviste mevcut. Cihazı yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Bu kadar kısa sürede aynı sorunla iki kez karşılaşmış olmaktan dolayı kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Ürünün aynı model yeni bir cihaz ile bire bir değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözülmedi maalesef biz sizi ararız dediler öyle beklemede yetkili kişi veya kişiler dönmedi
Biz sizi arayalım dediniz bilgi için bir şekilde dönüş olur dedim dönüş yok çok yazık
