to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi Pantolonları Yırtıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Grundig gpwm114643 model çamaşır makinem, son 1 ay içinde yeni aldığım pantolonlarımı yırtmaya başladı. Makineyi her zamanki gibi normal kullanımda çalıştırmama rağmen birkaç yıkama sonrası pantolonlarımda ciddi yırtılmalar fark ettim.
Yaşadığım sorundan sonra Grundig yetkili servis ile görüştüm, servis eve gelip kontrol yaptı ancak sorunun çamaşırlardan kaynaklandığını söyleyerek makinede bir problem olmadığını iddia etti. Oysa bu kıyafetlerim yeniydi ve yırtılmalar sadece bu makineyi kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.
Ürünüm henüz çok yeni ve garanti kapsamındayken kıyafetlerimi bu şekilde zarar vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Makinemin detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğunu düşünüyorum, bu nedenle cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kıyafetlerimde oluşan zararın da dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
