Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Delik Ve Leke Bırakıyor, Çözüm Sunulmuyor

12 Kasım 20:51
591

Mart 2025’te Grundig gwm 102643 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana pamuklu, tül, penye ve sweatshirt gibi birçok farklı üründe çamaşırlarda delikler oluşuyor ve bazı çamaşırlarda yağ lekesi de bırakıyor. Özellikle yeni aldığım çarşaflarım ve okula yeni başlayan oğlumun üniforması da bu şekilde hasar gördü, kullanılamaz hale geldi. Önceki makinem de aynı sorunu yaşatmıştı; servis tarafından incelendi ve bana yeni bir makine verildi. Ancak, yeni makinede de aynı sorun devam ediyor.

Sorunu defalarca belirtmeme rağmen, servis deterjan kaynaklı olduğunu söyleyip şikayetimi dikkate almadı. Tek parça tül attığımda bile tülün delindiğine şahit oldum, makinede başka çamaşır yoktu. Ürünün garantisi devam ediyor ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 2 veya 3 taksit şeklinde, yaklaşık 20.000 TL olarak yaptım. Ürünü Trabzon/Yomra’da kullanıyorum ve müşteri bilgilerim 0546**62 50 30 numaralı telefonum üzerinden ulaşılabilir.

Makinemin incelenmesini, sorunun gerçek nedeninin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini (gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi) talep ediyorum.

13 Kasım 10:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Farklı Sıfır Makinede Aynı Arıza: Güvenim Kalmadı, İade İstiyorum

Emre
08 Ağustos 12:40
2.871
İki Farklı Sıfır Makinede Aynı Arıza: Güvenim Kalmadı, İade İstiyorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
09 Nisan 2023 17:55
3.697
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, İade Talebi

Eda
01 Eylül 11:14
1.872
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, İade Talebi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, İade Talebi
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?

Metin
28 Şubat 2024 20:28
3.040
Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?
Grundig Çamaşır Makinesi Pişmanlık Mı?
2
Görkem sonuçtan memnun değil

Görkem
26 Şubat 2024 23:10
2.568
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri