Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Problemi

Grundig gpwm 114643 Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Sıkma Problemi Yaşıyor Garanti kapsamında bulunan Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesini satın aldığımız ilk günden beri ciddi bir sıkma problemi yaşamaktayız. Makine özellikle uzun programlarda çamaşırları neredeyse hiç sıkmıyor ve program sonunda kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. İlk zamanlarda yalnızca 14-15 dakikalık hızlı programda kısmen sıkma yapabiliyordu. Ancak zamanla bu programda da sıkma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, makinenin içinde bozuk para sıkıştığını söyleyerek bu parçayı çıkardı ve sorunun bundan kaynaklandığını belirtti. Ancak bunun gerçek arıza sebebi olmadığı açıktır. Çünkü makine daha ilk günden beri bazı programlarda sıkma yapmıyor, bazılarında ise kısmen yapıyordu. Bu durum tek seferlik bozuk para sıkışmasıyla açıklanabilecek bir arıza değildir. Servis işleminden sonra tekrar deneme yaptık ve sorun aynen devam etti. Uzun programlarda çamaşırlar yine sırılsıklam çıktı ve makine sıkma işlemini yerine getirmedi. Yaşanan sorunu gösteren videoları da şikayetime ekliyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum çözülmemiştir. Ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılarak kalıcı şekilde onarılmasını, arızanın giderilememesi halinde ise tüketici haklarım doğrultusunda ürünün değiştirilmesini veya uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.