to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi Arızası!
Üç ay önce Media Markt'tan aldığım Grundig marka çamaşır makinem geldiğinden beri bozuk. Bugün servis geldi ve parça değişecek dedi. Üç aylık makine toplamda on kez ancak kullanıldı ve geldiğinden beri aynı su akıtma arızası varken parça değişimi ne demek? Ben makinemin yenisiyle değişimini istiyorum. Zaten getirdiklerinde koli ile değil streçle sarıp getirmişlerdi.
Gelişme
Sayın Grundig yetkilileri bakın ben günlerdir Media Markt Arçelik şikayet hattı Arçelik servisi arasında dört dönüyorum ve bir türlü doğru dürüst muhatap bulamadım herkes topu bir başkasına atıyor ve şikayetlerim kesinlikle kaile alınmıyor arıyorsunuz servise talebiniz ileteceğiz diyorsunuz servisi arıyorum talepten haberleri yok Media Markt bizim sorumluluğumda değil diyor peki bana söyler misiniz bir ay önce aldığım makineyi bana bozuk olarak kim getirdi çıldıracağım yaaaaa
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüşüm sağladınız fakat makineyi yenisiyle değiştireceğinize dair net bir şey söylemediniz servise ileteceğiz dediniz. Bana bozuk ve sadece streç filme sarılı gelen makinenin yeni bir makineyle değiştirilmesini istiyorum çünkü ilerleyen zamanda başka arıza çıksa bu sefer müşteri hatası deyip garanti kapsamından cikarticaksiniz
