to read complaints and reviews, or file yours. 
23/07/2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Grundig gkne 7201 model numaralı no frost buzdolabı aldım. 08502100888 numaralı telefonu arayarak Grundig müşteri hizmetleriyle görüşüp 27 Temmuz Perşembe gününe kurulum randevusu aldım. Perşembe günü Ankara Çankaya ilçe Emek Arçelik servisinden 3 kişi saat 18:00 sularında kurulum için geldi. Kişiler önce evin salonunda bulunan buzdolabının ambalajını açarak ambalaj atıklarını salona bırakıp ürünü mutfağa taşıdılar. Şahıslardan biri elindeki kutuyu göstererek 480 TL civarında bir fiyata akım korumalı priz almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine akım korumalı prizi başka şekilde temin edeceğimi kendilerinden almayacağımı ifade ettim. Bunun üzerine şahıs ileride elektrik akımından dolayı sorun olursa garantinin devreye girmeyeceğini ifade edip dolabı fişe taktı, ekranda yanan ısı değerleriyle oynamamamız gerektiğini söyleyip yanındaki kişilerle gitti. Devamında bana kurulum yapıldı. Bilgi verildi. Mesajı geldi. Ben daha önce aradığım numarayı arayarak kişilerin akım korumalı prizi almadığımız için ürünün ambalajını evin salonunun ortasında bırakarak dolabın kapağını bile açmadıklarını ifade edip kurulumun bu şekilde yapılıp yapılmadığını sordum, görüştüğüm kişi ürün ambalaj atıklarının servisten gelen kişilerce alınması gerektiğini ifade etti ve bana 0544*****88 numaralı WhatsApp hattına durumla ilgili görselleri de ekleyip şikayette bulunmamı söyledi. Bende dolabın içindeki strafor takozları, raf bantlarını ve salondaki ambalaj atıklarını fotoğraflayıp attım, sonrada atıkları evimin 500 m ilerisindeki geri dönüşüme atıkları götürüp attım. Ankara Emek Arçelik servis görevlileriyle ilgili şikayetim üzerine ne bir geri dönüş yapıldı ne de arandım
Grundig gkne 7201I Buzdolabı / Balçova Media Markt / Arçelik Grundig grubu 17.07.2023 tarihinde İzmir Balçova Media Markt’tan Grundig marka gkne 7201I modeli buzdolabı satın aldım. 3 gün içinde yapılacağı bildirilen teslimat, soğuk zincir ilaçlar nedeniyle aciliyetimi gerek satışta gerekse müşteri h...
28/02/2025'de Denizli horizon Media Markt mağazasından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Alırken, 3 ay kalma şartıyla ürünün ödemesini yaptım. Ancak 1 ay sonunda beni arayarak ürünü teslim etmemiz gerektiği bildirildi. Ben de ürünü 2 ay sonra kurmam gerektiğini mağazaya ilettim. Onlar da, boş bir...
3 yıl 5 ay önce Grundig marka buzdolabı satın aldım. Satıcı firma dolabı alırken, çok kaliteli Alman malı olduğunu öne sürerek ürünü övdü. Dolabın kurulumu esnasında elektronik sorunlar yaşanmaması için ücretli bir priz adaptörü de satın almamızı önerdiler. Ürünü aldığımız günden itibaren sürekli pr...
3 yıl önce Grundig marka gardırop tipi buzdolabı aldım. Buzdolabımın tam kurban bayramı sırasında +4 bölümü arızalandı. Bende 16.06.2024 tarihinde bozulmuş olan Grundig marka buzdolabım için arcelik.com.tr üzerinden servis randevusu açtım. Bana 19.06.2024 tarihinde saat 10-12 arası randevu verildi. ...
Grundig buzdolabı satın aldım, Arçelik servisi tarafından arandım, randevu oluşturduk. Randevu saatine göre annemle eski buzdolabını boşalttık, yerini hazırladık ve ekibin gelmesini bekledik. Ben bu sırada dışarı çıktım annem evde bekliyordu. Sonrasında servis tarafından arandım, "biz geldik binaya...
Yorumlar