to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 55 GHO 9900 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi
2024 Temmuz ayında aldığım Grundig marka televizyonumda panel arızası ve teknik özelliklerinin yanlış olması sebebiyle yaklaşık bir ay sonra, Ağustos 2024'te değişim yapıldı ve tarafıma Grundig 55 gho 9900 model televizyon verildi.
Yaklaşık iki yıllık kullanımın ardından bu cihazın ekranında son üç haftadır yatay çizgiler çıkıp kaybolmaya başladı. Özellikle ana ekrandayken gün içinde bir kez beliriyor, 5–6 saniye ekranda kalıp kendiliğinden kayboluyor. Kısa sürüyor olsa da bu durum ekran panelinde bir sorun olduğuna işaret ettiği için cihazı güvenle kullanamıyorum.
Ürünü Teknosa mağazasından satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yarın teknik servis talebinde bulundum; gelip bakacaklarını ilettiler. Daha önce benzer bir panel arızası yaşayıp cihazımın değiştiği dikkate alındığında, tekrar mağduriyet yaşamamak adına bu yeni arızanın da garanti kapsamında hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gerekirse ürünün tamirinin yapılmasını, mümkün olmaması halinde ise ayıpsız misli ile değişimini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
2024 Temmuz’da aldığım Grundig televizyonun paneli arızalıydı, bir yıl sonra değiştirildi. Şimdi iki yıl kullanım sonrası ekranımda yatay çizgiler beliriyor ve teknik servise başvurdum. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi ve markanın yaklaşımını kötü olarak değerlendiriyorum.
