to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Grundig TV'de Ekran Yanığı Ve Ürün Değişim Talebi
Grundig 65 ghq 9200 model televizyonumu 15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 hafta önce televizyonumun ekranında neon renginde yanık çizgiler oluştu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Bu durumun ardından Esenyurt Kıraç bölgesindeki Grundig bayisiyle iletişime geçtim. Bayi, ekranın farklı bir cisimle silinmesinden kaynaklandığını belirtti ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Üründe üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyete gerekçe bulunmaya çalışılması beni ayrıca rahatsız etti.
Televizyonu 22.998 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi devam ettiği halde yaşadığım bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Arkadaşlar ürünün kesinlikle kusurlu olduğunu kabul etmiyorlar ve ben gerekli bütün her yere başvurumu yapacağım ekranda yanıklar mevcut 1 ay olmuş alalı şaka gibi gelen servis sizden kaynaklı dedi ve fabrikaya mail atmış fabrikada benden kaynaklı olduğuna karar vermiş hasa siz televizyon Allah'ın yarattığı bir şey değil kul yaptı bunu ve ürününüz kusurlu 1 ay olmuş bunu insanların üstüne nasıl suç atarsınız kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım bekleyin... Grundig marka kesinlikle asla ve asla diyorum sadece
