to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Renk Dalgalanmalarıyla Karşılaşılan Televizyonda Ürün Değişimi Talebi
Grundig 65 gjq 9200 model televizyonu yaklaşık 5 ay önce aldım ve kurulum yapıldığı andan itibaren ekranda sorun yaşamaya başladım. Siyah ekran açıkken ekranda farklı renk tonları ve renk değişiklikleri oluşuyor, görüntüde homojen bir siyahlık olmuyor.
Bu durum üzerine Grundig yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fabrikadan alınan dönüşe göre bunun “olabileceği” söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sıfır alınan bir televizyonda, daha kurulumdan itibaren bu şekilde bir ekran problemi olmasını kabul etmiyorum.
65 gjq 9200 model televizyonumun ekranındaki bu renk değişimi ve ton farklılıkları sebebiyle ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Daha hiçbir şekilde olumlu olumsuz bir dönüş yapılmadı
Grundig 65 gjq 9200 model televizyonumun ekranında renk değişimleri ve ton farklılıkları var, değişim talep ediyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir dönüş almadım.
