Çizik Ve Boya Lekesi Olan Buzdolabının Hemen Değiştirilmesi Talebi




Grundig markalı yeni değişimle tarafıma teslim edilen buzdolabında, teslimattan yaklaşık 14 gün sonra yaptığım kontrolde gövde üzerinde çizikler ve sarı boya lekeleri olduğunu fark ettim. Daha önceki ürünün sorunları nedeniyle değişim yapılmışken, gelen bu ürünün de ayıplı olması nedeniyle çok mağdur oldum.
Bu ürünün sıfır ve sorunsuz olarak teslim edilmesi gerekirken çizikli ve lekeli gelmesi sebebiyle, buzdolabının ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek yeni, hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi






















