to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig TM2522 ıc çaycı modelini henüz 1 ay dolmadan, ürün üzerindeki ışıkların bozulması nedeniyle 13.01.2026 tarihinde yetkili servise teslim ederek şikayetimi ilettim ve kayıt açıldı. Ürünün tamir edilmeyeceği, yerine yeni bir ürün gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Yeni gelecek ürünü onaylamama rağmen 02.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Açılan talep takip numaralarım 5079***05, 5080***91 ve 5080***91 şeklindedir. Sakarya’da bulunmaktayım ve bir çay makinesinin basit bir değişim ve sevk işleminin bu kadar uzun sürmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün değişimimin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Grundig marka çay makinesini aldığım günden beri arızalanıyor. Şu an üçüncü kez yetkili serviste. Cihazı 7 Mart 2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım. Keşke almasaydım; ürün bu 10 aylık sürenin neredeyse yarısını yetkili servis ve fabrikada geçirdi. Ürünün kronik bir arızası var v...
Trendyol üzerinden 29.12.2023 tarihinde Grundig cm4020 l model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz defalarca arızalandığı için toplam 6 kez yetkili servise (Malatya ve Diyarbakır) onarım amacıyla bırakmak zorunda kaldım. Son olarak 05.01.2026 tarihinde cihaz tekrar arızalan...
Grundig mağazasından satın alınan TM 6960 çay makinesi, garanti kapsamında aynı hatalarla birkaç kez Arçelik yetkili servisine (Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi) götürülmüş ancak her seferinde işlevsiz hale getirilerek daha kötü durumda bana iade edilmiştir. Tekrar bir servis kaydı oluşturduğumda...
Cihazın bize teslim edildiği çanta da muhtemelen başka bir cihaza ait kayıtlı seri numaralı parçalar var. Yetkili siteden çıkmadan arayıp hem ışıkla ilgili bilgi vermek hem de parçaları teslim etmek istedik ama telefonumuz hiç açılmadı sürekli meşguldeydi, cihazın ışığı yanmıyor. Hadi o tamam ama ça...
Grundig marka çay makinesini 5. Ayda Trendyol üzerinden 2.124 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü çok aktif kullanmadım. Buna rağmen cihazda kaynatma yapmama ve tuşların atması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim ve 5070***21 talep numarası ile kayıt açıldı. Ser...
Yorumlar