Grundig Buzdolabında Dondurucu Arızası Ve Servisin Oyalaması
"İlgileri için teşekkür ederiz"
30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Grundig gqnd 572 dı e Enerji Sını...fı 572 l Duo No Frost gardırop tipi buzdolabı satın aldım, ürünün teslimat
"İlgileri için teşekkür ederiz"
30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Grundig gqnd 572 dı e Enerji Sını...fı 572 l Duo No Frost gardırop tipi buzdolabı satın aldım, ürünün teslimat
Grundig online mağazadan yaklaşık 3 yıl önce gardırop tipi bir buzdolabı satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için henü...z hiç kullanmadım ve kutusunu açmadım. Şimdi artık hemen kullanmaya başlamak istiyorum ancak servis, kurulumu garanti süresi bittikten sonra yapabileceğini söylüyor. Buzdolabını y
Grundig gpknd477 model buzdolabını 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü Media Markt’tan yaklaşık 35.350 TL ödeyerek kredi kartı ...ile satın aldık. Ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde adresimize teslim edildi, 19 Mayıs 2026 tarihinde de Arçelik yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum için gelen servis görevlisi cihaz




N11 üzerinden 58.621 TL ödeyerek Grundig gsnd 6384 s model buzdolabı satın aldık. Ürün 15 Nisan’da teslim edilip kurulum...u yapıldı ancak çalıştırdıktan sonra buzdolabının soğutmadığını fark ettik. Yetkili servis gelip kontrol etti ve ürünün arızalı olduğunu söyleyerek değişim kararı aldı. Cumartesi
5 Mart tarihinde N11 üzerinden Grundig marka buzdolabı siparişi verdim. İstanbul içi olmasına ve ürün hazır olmasına rağ...men bugün itibarıyla 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün önce servise gideceği, ardından servisin beni arayıp kurulum randevusu oluşturacağı ve
20 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig GPKND 490 E model buzdolabı satın aldık. Ürünün bedelini yaklaşık 30.500 TL... olarak kredi kartına taksitli şekilde ödedik. Teslimat için gelen görevli, ürünü Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’ndeki adrese getirdi ancak 4. kata çıkaramayacağını, ertesi g
Grundig gkne 532 model buzdolabım firma tarafından tarafıma getirilirken, aynı anda yetkili servisle de iletişime geçild...i ve birlikte eve geldiler. Ancak buzdolabı kapıdan geçerken yaşanan sıkıntı nedeniyle, servisten gelen görevli “benim işim var” diyerek hiçbir çözüm üretmeden ve işlem yapmadan ev
23/11 tarihinde Koçtaş’tan Grundig gpknd 477 model buzdolabı satın aldım. Ürün 01/12 tarihinde Koçtaş tarafından Borusan... Lojistik’e 10342192 kodu ile teslim edildi, 02/12 tarihinde ise Grundig yetkili servisi Melet Elektronik’e ulaştı. Bu aşamadan sonra yetkili servisin beni arayarak kurulum ve tesl
23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt h...em de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların
Şikayet Başlığı: Grundig Buzdolabı Kapak Yönü Değişiminde Mağduriyet Şikayet Metni: Grundig markasına güvenerek tüm bey...az eşyalarımı Grundig’den aldım. Ancak buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “bu işlem ürünü aldığınız tarihten itibaren sadece 1 ay
Grundig 7201 model buzdolabını Kahramanmaraş Onikişubat Kayımlar mağazasından aldık. Ürünü teslim aldığımız günden beri ...hem soğutmama hem de sürekli ses çıkarma sorunları yaşıyoruz. Ayrıca kurulum sırasında gelen ekip, buzdolabının sağ yan tarafını indirirken vurup yamulttu ve bize "bir şey olmaz" d
28/02/2025'de Denizli horizon Media Markt mağazasından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Alırken, 3 ay kalma şartıyla... ürünün ödemesini yaptım. Ancak 1 ay sonunda beni arayarak ürünü teslim etmemiz gerektiği bildirildi. Ben de ürünü 2 ay sonra kurmam gerektiğini mağazaya ilettim. Onlar da, boş bir
31 Mayıs 2025 tarihinde Grundig marka gprne 477 model buzdolabı satın aldım. Çok acil ihtiyacım olduğu için bana, yetkil...i servisi hemen ararsam ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek ürünü aldıktan sonra yetkili servisi 444 08 88 numarasından aradım, ancak en erken 4 Haziran Per
Grundig'den buzdolabı aldım. Ürünlerimin servis tarafından kurulumu yapılması için talep oluşturdum. Ürünüm paketli oldu...ğundan dolayı kapıdan geçmedi ve asansör tutup balkona koydurdum. Servis kurulum için geldiğinde, ürünümün paketli olmasından ve kendileri gelmeden paketi açmamam gerektiğinden dol
19 Nisan 2025 tarihinde Media Markt Gaziemir Optimum AVM şubesinden Grundig gpknd 551 buzdolabını satın aldım. Ürünün na...kliye sürecinde çıkan sorunlarda Media Markt, üzerine düşen görevi süreç uzasa da hassasiyetle yerine getirdi. Ardından Grundig servisi çalışanlarının kutu açılımı ve montajı sıras
22 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig buzdolabı satın aldım. Ankara'nın Akyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve bu...raya sadece Çarşamba ve Cumartesi günleri dağıtım yapıldığı söylendi. İş yerimle evim arası 60 kilometre ve izin günüm sadece Pazar. Ancak, Pazar günü servislerin çalışmadığı, kuru
"Teşekkür ederim Grundig❤️"
Grundig (Arçelik) marka beyaz eşya almıştım. 03.03.2025 tarihinde montaj ek...ibi gelip kurulumu yaptı. Buzdolabı kapak açılış yönünün değiştirilmesini i
Grundig firmasından 2 ay önce beyaz eşya takımı almıştık. Buzdolabımız kırık geldi, servis ilgilenmedi, değişim talep et...tiğimizde ise kapağın değişebileceğini, genel değişim olmayacağını ibraz ettiler. Bunun üzerine genel merkez ile görüşme sağlandı. Genel merkez ise değişimin gerçekleşeceğini, 22.0




Grundig gknd 5600I Buzdolabı kurulumu için internet üzerinden servis talebi oluşturdum. Talepte kapı yönü değişimi de is...tedim. 8 Şubatta Grundig Servisi kurulumu yaptı. Kapı yönü isteğimi yineledim. Personel bizim haberimiz yok, parça sipariş edilmesi gerekiyor dedi. Genellikle Kapı yönü değişimleri
Grundig GPKND 477 litre marka buzdolabı satın aldım, sağlam teslim edildi. İlk kurulum yaparken ailem kapı yönü değiştir...mesi için yetkili servisteki arkadaşa söylemiş. 'Olmaz, çok şikayet alıyoruz.' deyip gitmişler. Tekrar kapı yönü değişimi için talep oluşturdum, geldiler. Baktılar, parça sipariş v




Buzdolabı aldım kurulum için üç gün sonraya gün veriyorlar. Eski dolabı da çıkartmış bulundum. Servisin gelmesini bekliy...oruz. Satış sonrası hizmet bu mudur. Hele bir de arıza olursa vay halimize.. Böyle satış sonrası hizmet hiç olmaz.
16 Eylül tarihinde Grnd 6501 marka Grundig Buzdolabı satın aldım. Kurulumu gerçekleşti. Kapakların yönünü değiştirmek is...tedik. Ertesi gün ekip geldi. Dolabın kapağının değişmesi gerektiğini vidanın boşa döndüğünü filan söyledi. Sorun sizden mi oldu diyorum. Hayır diyor. Sorun ürün kaynaklı mı diyor
"Teşekkür ederim"

Merhaba 2018 yılında Grundig marka 5300 model buzdolabı aldım buzdolabı fabrikasyon hatası sebebiyle değişim talep edild...i. 2019 yılında buzdolabım aynı marka ile değişimi yapıldı. Ek olarak toplamda 7 yıl Garanti yapıldı Gelen buzdolabında aynı şekilde fabrikasyon hata olduğu görüldü. Tarafından tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96