to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Geri Ödeme Talebimiz Cevapsız Kaldı
14.02.2026 tarihinde Pazaramamı. Com üzerinden 26.000 TL ödeyerek aldığım Grundig gpwm 114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi daha ilk çalıştırdığımız gün çamaşırları sıkmadı. Defalarca farklı programlarda denememize rağmen yıkama sonunda hiçbir şekilde sıkma yapmadı. Ürünü Kırklareli Merkez’de teslim aldım ve sorun ilk günden beri devam ediyor.
Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve makinenin arızalı olduğuna dair arıza tespit raporu verdiler. Ardından Pazaramamı. Com üzerinden iade talebi oluşturduk ve müşteri hizmetlerini defalarca kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattık. Her seferinde not alındığı ve bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimiz giderilmedi.
Şu anda evde çamaşırlarımızı yıkatamıyor, bozuk bir makineyle ortada kalmış durumdayız ve 26.000 TL ödeyip karşılığında çalışmayan bir ürün almış olmak bizi son derece mağdur etti. Aynı seri makineyle ilgili birçok benzer şikayet olduğunu sonradan öğrenmemiz de yaşadığımız güvensizliği artırdı.
Sipariş numaram 693740526’dır. Arızalı olduğu servis raporuyla da tespit edilmiş olan bu makinenin iadesinin hızlı şekilde alınmasını ve ödediğim 26.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
