to read complaints and reviews, or file yours.İki Farklı Sıfır Makinede Aynı Arıza: Güvenim Kalmadı, İade İstiyorum
13.06.2025 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı teslim aldım. Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinem ilk haftasında arızalandı ve yaklaşık bir hafta boyunca servisle uğraştım. Servis üç gün üst üste geldi, üçüncü gün makineyi tamir için aldı ve ardından değişim yapıldı. Ancak 6 Haziran’da yeni makine teslim edildi ve daha ikinci gününde, makinenin kapağı boşken açılmadı. Hiçbir hata kodu veya uyarı ışığı da yanmadı.
Aynı sorunu iki kez, iki farklı sıfır makinede yaşadım. Son makineyle birlikte toplamda 20 gündür mağdurum ve bu süreçte 4-5 kez servis geldi. Tüm görüşmelerime ve yaşadığım mağduriyete rağmen artık kesinlikle iade ve para iadesi talep ediyorum. Makineyi Demirkapı Mah. 1708 Sokak g Blok Daire 20, Şehri Bağcılar TOKİ Sitesi, Bağcılar/İstanbul adresinde teslim aldım. Müşteri numaram: 901320789. Makine için 19.950 TL, ek garanti için de 2.699 TL ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve servis süreçleri nedeniyle güvenim kalmadı. Ürünümün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
