to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten almış olduğum Grundig Roma 65 inç model televizyonu yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, dün öğle saatlerinde hiçbir müdahalem olmamasına rağmen ekran aniden kapandı. Cihazın sesi geliyor ancak kesinlikle görüntü yok. Evde çocuk yok, televizyona vurma, düşme, kırılma, su teması gibi hiçbir olumsuz durum yaşanmadı.
Servisi çağırdığımda panelin bozulduğunu, garanti süresi bittiği için benden 21.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanmasını kabul edemiyorum; ürünün bozulmasının benim kullanımım ile ilgili olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca yine Arçelik’ten aldığım kahve makinesi, Airfryer ve klimamda da farklı zamanlarda arızalar yaşadım. Sürekli ürün problemi yaşamam sebebiyle Arçelik ve Grundig markalarından hiç memnun değilim; evde aldığım ürünlerin çoğunu doğru düzgün kullanamaz hâle geldim.
Televizyonum için talep edilen 21.000 TL’lik ücretin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir bedelle onarım veya değişim yapılmasını, diğer arızalı ürünlerimle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım sorunlar konusunda tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
1 sene oldu, olmadı; Grundig Akıllı TV aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra televizyon kendiliğinden kapanmaya başladı. Servisi çağırdım incelediler, bana televizyonu kapattıktan sonra elektrik ile bağlantısını kes dediler. Bir süre öyle kullandım ve sorun çıkmadı. Ancak bir süre sonra aynı sıkıntı y...
2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...
2022 son aylarına doğru Arçelik mağazasından Grundig roma 55 ggu adli televizyonu aldık. Kurulumu yapıldıktan sadece 3 4 gün içerisin de ciddi derecede teknik sorunlar göstermeye başladı. Servis çağırdık gereği kadar ilgilenilmedi. Teste gitti bir şey çıkmadı. En sonunda mahkemeye verdik ve mahkeme ...
4 gün önce almış olduğum Grundig marka 65 GHQ 9500 model ürün elime ulaştı. Servis gelerek ürünü duvara monte etti. Gelen servisteki kişilere televizyonu test etmelerini istediğimizi söyledik. Bu marka modelde hiçbir sorun yaşamadık, test yapmıyoruz diyerek gittiler. Akşam televizyon izlerken televi...
03.06.2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM Media Markt'tan Grundig 65GGU8960 (65 inç) marka ve modelde bir TV aldım. TV'nin iç ekranı çatladığı için yetkili servisi aradım. Yetkili servis 11.04.2025 tarihinde geldi, televizyonumuzu aldı ve götürdü. İç ekran değişimi için 20.000 TL fiyat verdiler. Yetki...
Yorumlar