to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko-Arçelik-Grundig ve alt ürünleri mi bir daha asla! Kusurlu ürün satan üstelik kusurlu ürünün arkasında durmayan kalitesi tartışılır, aldık alacağımıza pişman ettiren. Servis anlayışı sıfır, çözüm odaklı olmayan. Ürün kusurunu, ayıplı ürünü görmezden gelip arkasında durmayan, kendi servis-montaj-teknik servis raporuyla kusuru tescillenmiş ürünün değişimi ni yapmayan bir yıldızı bile hak etmeyen bir firma. Pişmanlık nirvanasını yaşattılar. Sorunum çözümlenmiş değil. Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda kalacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün kusurlu olmasına rağmen tutanaklar mevcut olmasına rağmen marka ürünün arkasında durmadı tekrardan değişimi onaylamadı. Tüketici Mahkemesi'ne paramın iadesi talep edeceğim kesinlikle çevreme tavsiye etmeyeceğim pişmanlık bu marka.
Arçelik-Beko-Grundig almayın psikolojik sağlığınız için aldırmayın çıldırttılar beni çözümlemiyorlar 1 aydır uğraşıyorum arkasında durmuyorlar cihazlarının.
Arçelik bayisinden Grundig çamaşır makinesi aldım. İlk seferde program hatası verdi ve makinenin içinde çamaşırlarımız kaldı. Servis iki gün sonrasına geldi ve fabrikasyon hatası olduğunu bildirdi. Biz de iade istedik. Arçelik bayisinden tekrar Arçelik marka makine almak istedik ama iade yapılmadığı...
28.02.2023'de öve öve bitiremedikleri Grundig gpwm91623 model kodlu çamaşır makinesi şu an itibarıyla enerji gelmeyerek çalışmamaktadır. Sözde Beko güvencesi! 4 ayda bozuldu. Oysa yarı fiyatına yerel marketlerden A101'den s*** ya da BİM'den k***** alsam içim yanmazdı. Şimdi 3 gün sonra servis gele...
Grundig çamaşır makinesi yeniden çamaşırları yırtma ya başladı. Daha önce aynı şikayet üzerine Arçelik servisi tamburu ve birkaç parçayı değiştirdi. Şimdi tekrar aynı sorun başladı. Servisi aradım. Geldiler baktılar deldiği çalışmaları fotoğrafladı. Makinenin değişimini talep ettim kabul etmediler. ...
Grundig çamaşır makinem kıyafetleri yırttığı için değiştirildi, sonrasında gelen yeni makine gene kıyafet yırtmakta, servis gelip kontrol etti, yırtılan kıyafetleri gördü, sonra yıkama testi için gün vereceklerini söyleyip gitti. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan ne soran olmadı, makinem bug...
Yaklaşık 5 ay önce, Arçelik'ten Grundig marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak, kısa bir süre sonra cihaz, yıkama esnasında alt kısmından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine, cihazın garanti kapsamında onarımını talep ederek yetkili servisi çağırdım. Servis teknisyeni, çamaşır makinesini detaylı...
Yorumlar