to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Çamaşır Makinesi: Körük Lastiği Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Henüz 2 aylık Grundig çamaşır makinemin körük lastiği göçmesi sonucu içine kaçan cisim yüzünden kazan delindi. Asla hiçbir şekilde mesuliyet kabul edilmedi. Diyorum ki lastik göçmüş ve cismin girmesine sebep olmuş. Bana sadece körük lastiği için yardımcı oluruz deniliyor. Zaten lastiği fark etmemle kazanın delinmesi bir oldu. 2 ay oldu. Makineyi alalı Allah rızası için neden beni böyle başınızdan atıyorsunuz Bana çıkardıkları kazan masrafı ise 9800 zaten makinem yaklaşık o fiyattı evde ki bütün ürünlerim Beko Arçelik. Bu markaya güvenerek aldım bu makineyi da. Hayal kırıklığına uğradım. Servisten beni arayıp kullanıcı hatası diyorlar. Bakın körük lastiği sebebiyet vermeseydi eyvallah başım gözüm üstüne ama kesinlikle lastik süreci hızlandırmış bakınız. Siz büyük bir firma olduğunuz için size bu fiyatlar çok normal gelebilir ama benim bir maaşım lütfen günlerdir bir çamaşır yıkayan adım. Lütfen malının çok yeni olmasını göz önünde bulundurup istisna da olsa ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum. Henüz onun borcuyla uğraşıyorum çok mağdurum. Lütfen
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Parçalarımın temin edileceği söylendi. Konuyla alakalı sürekli bilgilendiriliyorum. Zaten Arçelik güvencesinde olduğu için bu markayı seçtim. Yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum. Parçalarımın kargodan gelip, tamirinin yapılmasını bekliyorum. Yardımcı olduklarını için minnettarım. Bu süreçte yardımcı olan herkese tekrardan çok teşekkür ediyorum.
