Greyder müşteri hizmetleri

2025 Mayıs ayında Yozgat Novada AVM Greyder mağazasından 5.000 TL’ye beyaz deri erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir ay sonra keçesi bozuldu, kötü koku yapmaya başladı ve iç topuk kısmında zedelenme oluştu. Dış kısmında ise suya maruz kalmış gibi deformasyonlar meydana g...

Greyder Antalya Özdilek mağazasından aldığım askılı sırt çantasında, modelde kullanılan fermuarın sert ve tırtıklı yapısı nedeniyle tüm elbise ve pantolonlarımda deformasyon oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak fabrikadan he...

14.12.2024 tarihinde internet üzerinden Greyder 69554zn Casual siyah çanta satın aldım. Garanti süresi devam eden ürünü toplamda sadece 15-20 gün kullandım ve çantanın tek taraflı kulpu koptu. Ürün küçük boyutlu olduğu için içine yalnızca cüzdan ve telefon sığıyor, kullanıcı hatası olması mümkün değ...

4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Maltepe Park Greyder mağazasından kızıma bot aldım. Satış danışmanı, seçtiğimiz ürünün erkek botu olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Satın aldığım ürünün 59669 filet model erkek bot olduğunu, mağazadan çıktıktan sonra şüphelenip internet sitesinden ve fişten k...

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce Balıkesir On Burda Greyder mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 hafta sonra sol botumun arka kısmında, topuğuma sürekli batan ve ciddi şekilde acıtan bir sorun fark ettim. Botun içini kontrol ettim, herhangi bir yabancı cisim bulamadım. İç tabanın sert ol...

6 Ağustos 2024 tarihinde Ümraniye Greyder şubesinden eşim için 5Y2sLSA59217 kodlu ayakkabıyı 3.000 TL’ye satın aldık. Eşim ev hanımı olduğu için ayakkabıyı genellikle hafta sonları Ümraniye çarşıya giderken ve hafta içi de kısa süreli market alışverişlerinde kullandı. Haftada ortalama 3-4 gün, günde...

Ekim ayında Greyder’in kendi internet sitesi olan https://www.greyder.com.tr/ adresinde “Tüm Ürünlerde 2. Ürüne %30 indirim” şeklinde bir kampanya duyurusu ile karşılaştım. Bu kampanya doğrultusunda ayakkabı almak için uzun süre site üzerinde zaman harcadım. Ancak alışveriş aşamasında, indirim sadec...

2025 Ağustos ayında Sivas Merkez AVM’deki Greyder mağazasından yaklaşık 4000 TL’ye “Kadın Siyah Hakiki Deri Sandalet” (model: 59255) satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki-üç kez giydim ve kısa sürede ön kısmında açılma meydana geldi. Eylül ayı başında ayakkabıyı mağazaya götürüp incelemeye gönderdi...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Greyder mağazasından 9790912466 numaralı siparişimle “Greyder erkek siyah hakiki deri spor ayakkabı 5Y1SA18401” satın aldım. Teslimat adresim Elazığ. Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder’in İstanbul şubesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: #10538968700. Siparişin bir ürünü kısa sürede elime ulaştı; ancak erkek antrasit hakiki deri model ayakkabı hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ara...

Greyder 4Y2SA33780 spor ayakkabıyı yaklaşık 2 hafta önce fuardan satın aldım. Ayakkabıyı henüz ikinci kez giydiğimde, dikiş yerlerinde sökülmeler meydana geldi. Daha önce başka bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu modelde ilk defa karşılaşıyorum. Henüz ürünü mağazaya ya da müşteri hizm...

İki yıl önce Anatolium AVM'deki Greyder mağazasından satın aldığım botların tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra erime sorunu başladı. Botları sadece kış aylarında ve şehir içinde günlük kullanım amacıyla kullandım. Ürünün modelini bilmiyorum ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmu...

Haziran ayında Greyder Selway Outlet mağazasından 'Greyder Kadın Gri Süet Hakiki Deri Spor Ayakkabı 5Y2SA59217' modelini yaklaşık 5000 ₺ ödeyerek satın aldım. Temmuz ayında giymeye başladım ve ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede yan kısımlarında ve ön burun kısmında açılmalar oluştu. Ayrıca a...

23.09.2025 tarihinde Greyder internet sitesinden 00801211 numaralı siparişimle toplam 3.059,83 TL tutarında 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri Balıkesir 10Burda Greyder mağazasından teslim almak üzere seçtim. Sipariş sırasında güncel telefon numaramı ve fatura adresimi eksiksiz olarak yazdım. Müş...

22/09/2025 tarihinde Mall of AVM'deki Greyder mağazasından aldığım spor ayakkabıdan çok memnun kalmadım. Ayakkabının alt kısmı naylon, uç burun kısmı ve yanları ise tamamen ayaklarımı rahatsız ediyor. Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve ilk kullanımda ciddi şekilde konforsuz olduğunu fark ettim; her...

14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greyder’in kendi satıcısından 18300 model ayakkabıyı, 4570284761 numaralı siparişle Adana adresine 1999.90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bugün 19.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İki defa kargoya verileceği tarih geçmesine rağmen ...

26/04/2025'de tokat Novada AVM Greyder mağazasından 3.699,90 TL ödeyerek aldığım 64663 MR spor ayk 43 gr model ayakkabım, sadece 5 ay içinde yırtıldı ve şekli bozuldu. Bu kadar yüksek fiyat ödeyip markaya güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gerçekten büyük bir hayal kır...

5Y2SA33670 kodlu Greyder ayakkabıyı Nisan ayında Çorum AHL Park mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece 2 gün giydim ve yan tarafındaki dikişlerin açıldığını fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm, tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ilk giydiğimde tekrar aynı yerden açıldı. ...

6 Eylül’de İstanbul’daki Greyder mağazasından siyah bir omuz çantası satın aldım. Sadece iki gün kullandığım çantanın fermuarı bir hafta içinde bozuldu ve dişleri attı, fermuar tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bozulması, üretim kalitesinin düşük olduğ...

10 Mayıs 2025’te Şanlıurfa Piazza Avm Greyder mağazasından siyah süet-altın model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım; Haziran ayında yalnızca bir kez giydim ve sorun yaşamadım. Ancak ikinci giyişimde taban dikişi tamamen açıldı ve yolda kaldım. Şehir dışında olduğum için hemen mağazay...

07 Eylül tarihinde Greyder internet sitesi üzerinden 00761655 numaralı siparişi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve iademin 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak ne kadar iade yapılacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü toplam 2.548,30 TL’ye aldım ve ödememi...

24.08.2025 Pazar günü Viland AVM'den Greyder marka deri erkek ayakkabı satın aldık. Ertesi gün eşim ayakkabıyı giydiğinde, iki ayakkabının ön kısmındaki deri üzerindeki desenlerde bariz bir fark olduğunu fark ettik. Hafta içi iş yoğunluğumuz nedeniyle ürünü hemen götüremedik ve ayakkabıyı hiç kullan...

19 Ağustos Salı günü saat 14:30 civarında Greyder Metrocity mağazasından 3.000 TL’ye bir babet satın aldığım ürünü evde denediğimde ayağımı sıktığını fark ettiğim için iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazada aynı ayakkabının fiyatının 1.900 TL’ye düştüğünü görünce, iade işlemi sonrası başka model...