Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sırasında Mağaza Müdüründen Saygısız Ve Küçük Düşürücü Davranış

profile
Gizem
09 Eylül 2025 14:09
735

19 Ağustos Salı günü saat 14:30 civarında Greyder Metrocity mağazasından 3.000 TL’ye bir babet satın aldığım ürünü evde denediğimde ayağımı sıktığını fark ettiğim için iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazada aynı ayakkabının fiyatının 1.900 TL’ye düştüğünü görünce, iade işlemi sonrası başka modelleri incelemek istedim.

İade işlemi sırasında mağaza müdürü M**** K***, “Hanımefendiye ayakkabı falan satılmayacak! ” diyerek hem sesini yükseltti hem de beni azarlayarak mağazadan dışarı çıkardı. Çalışanlardan biri alternatif model göstermek isterken müdür buna engel oldu ve etik dışı davrandığımı ima ederek, oldukça saygısız ve küçük düşürücü bir üslupla konuştu. Hiçbir şekilde hak etmediğim bu davranış nedeniyle mağaza müdürü M**** K***’dan şikayetçiyim. Greyder gibi kurumsal bir markanın müşteriye bu şekilde davranan bir personel çalıştırmasını kabul edemiyorum.

İade işlemi sırasında herhangi bir belge veya fiş verilmedi, sadece param nakit olarak iade edildi. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş almadım.

Yasal hakkım olan iade işlemini yapmak isterken bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni son derece üzdü. Greyder’den hem tarafıma bir özür hem de bu olayla ilgili resmi bir açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
21 Eylül 2024 12:00
1.619
Greyder Ayakkabılarında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!
Greyder Ayakkabılarında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

Greyder Mağazası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 13:29
688
greyder-magazasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Betül
11 Şubat 2025 16:36
849

Greyder İade Ücretim 1 Aydır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
26 Haziran 2025 10:42
620
greyder-iade-ucretim-1-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
21 Mart 2024 17:40
1.284
Benzer Şikayet Yaz