Greyder Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

26/04/2025'de tokat Novada AVM Greyder mağazasından 3.699,90 TL ödeyerek aldığım 64663 MR spor ayk 43 gr model ayakkabım, sadece 5 ay içinde yırtıldı ve şekli bozuldu. Bu kadar yüksek fiyat ödeyip markaya güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığıdır.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (fatura belge no: vcg2025000001617), ancak tamir edilemeyecek bölgede olduğu belirtilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üstelik müşteri memnuniyeti adına herhangi bir çözüm ya da özür dahi sunulmadı.

Greyder gibi köklü bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürün ve böylesine sorumsuz bir yaklaşım beklemezdim. Ürün değişimi, iade veya en azından bir özür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.