Fermuarın Kıyafetlerde Deformasyona Yol Açması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Greyder Antalya Özdilek mağazasından aldığım askılı sırt çantasında, modelde kullanılan fermuarın sert ve tırtıklı yapısı nedeniyle tüm elbise ve pantolonlarımda deformasyon oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak fabrikadan herhangi bir hata olmadığı ve ne yaparsam yapayım aynı cevabı alacağım söylendi. Değişim talebinde bulundum fakat talebim reddedildi.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.