to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 tarihinde Mall of AVM'deki Greyder mağazasından aldığım spor ayakkabıdan çok memnun kalmadım. Ayakkabının alt kısmı naylon, uç burun kısmı ve yanları ise tamamen ayaklarımı rahatsız ediyor. Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve ilk kullanımda ciddi şekilde konforsuz olduğunu fark ettim; her tarafı rahatsız edici ve giyilmesi mümkün değil.
Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve üslubu son derece olumsuzdu; iade ya da değişim yapılmayacağını belirtip, çözüm odaklı davranmadı ve iletişim tarzı da profesyonellikten uzaktı. Oysa fiş ve faturam mevcut ve genellikle ayakkabılar garanti kapsamında olur, sorunlu ürünlerde değişim veya iade yapılması gerekir.
Greyder’den beklentim, bu ayakkabının daha iyi ve konforlu bir modelle değiştirilmesidir. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini rica ediyorum.
26/04/2025'de tokat Novada AVM Greyder mağazasından 3.699,90 TL ödeyerek aldığım 64663 MR spor ayk 43 gr model ayakkabım, sadece 5 ay içinde yırtıldı ve şekli bozuldu. Bu kadar yüksek fiyat ödeyip markaya güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi gerçekten büyük bir hayal kır...
Greyder'in Kozzy AVM'de bulunan mağazasından 30 Ağustos 2023 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Evde tekrar denediğimde kalıbı sebebiyle ayağımı rahatsız ettiği için 2 gün sonra aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim, ancak şirket politikaları gereği ürün iadesi kabul etmediklerini belirtt...
Metrogarden AVM Greyder mağazasından yaklaşık bir yıl önce klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denerken dar olduğunu hissettim ve bu durumu satış görevlisine ilettim. Bana, ayakkabının zamanla açılacağı ve ayağıma uyum sağlayacağı söylendiği için ürünü satın aldım. Ancak aradan geçe...
Mall Of İstanbul avm Greyder mağazasından 01/08/2025 tarihinde 2799,90 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım sandaletin tabanı, ilk giydiğimde şişerek ayağımı rahatsız etti. Ürünü mağazaya götürdüm, merkez incelemesine gönderildi ve değişim kararı verildi. Ancak verilen yeni sandalette de ilk kullanım...
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM Greyder mağazasından bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1Z1F266X6840477004. Ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ayakkabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa mağazaya gidip...
Yorumlar