to read complaints and reviews, or file yours.Zamanı Dar Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Gecikiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde verdiğim PR28358386 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi; ancak sürecin hızlandırılması için herhangi bir somut adım atılmadı ve açıkçası pek ciddiye alınmadığımı hissettim. Bu sipariş benim için zamanlaması önemli olan, yetişmesi gereken bir siparişti.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
