Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Renk Gelen Ürünler İçin Telafi Talebi Ve Geri Gönderme Reddi

47
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”

Gratis pr28762883 numaralı siparişimde 2 ürün doğru 2 ürün yanlış renk gelmiş. Şikayet oluşturdum. Bana telafi yerine ürünü geri istiyorsunuz. Bana telafi etmediğiniz için ürünleri göndermeyeceğim. Stok üründe zaten yok. Stok bulamıyorum. Renk farklı gelmiş olsa da sonuçta fiyat aynı ve ödedim. Geri göndermem için bir sebep yok.

14 Şubat 14:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aslı
14 Şubat 15:54

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

9 Aralık 2024 16:06115

Gratis Yanlış Ürün Göndermiş! Sipariş numarası pr18296625 olan gönderimin içindeki bir ürün yanlış gönderilmiş. Hani alm...

Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

261

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27680396 numaralı siparişi verdim. Toplam 305,90 TL tutarında, 2...

Gratis Mağazada Stok Olmasına Rağmen Siparişleri Neden Bekletiyor?

24 Ocak 2024 11:471.551

21 Ocak tarihinde Gratis mağazasına gidip iki tane ürün alacaktım. Ancak site fiyatı ile mağaza fiyatı arasında 140 TL'l...

Gratis'in Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

30 Aralık 2025 12:51185

Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim pr27679787 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Maske Boş Çıktı

Gratis Maske BoşÇıktı

Profil fotoğrafı
Doğa
Gratis Ayak Peeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Gratis AyakPeeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Buket
Gratis Kapağı Bozuk Çıktı, Yarısı Boşa Gidiyor, Fişi De Attım Değişemedim!

Gratis KapağıBozuk Çıktı, Yarısı Boşa Gidiyor, Fişi De Attım Değişemedim!

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis Terlik Numarası Farklı, Değişim Talebi!

Gratis TerlikNumarası Farklı, Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri