Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Renk Gelen Ürünler İçin Telafi Talebi Ve Geri Gönderme Reddi

13 Şubat 18:3747
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için

Gratis pr28762883 numaralı siparişimde 2 ürün doğru 2 ürün yanlış renk gelmiş. Şikayet oluşturdum. Bana telafi yerine ürünü geri istiyorsunuz. Bana telafi etmediğiniz için ürünleri göndermeyeceğim. Stok üründe zaten yok. Stok bulamıyorum. Renk farklı gelmiş olsa da sonuçta fiyat aynı ve ödedim. Geri göndermem için bir sebep yok.

14 Şubat 14:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aslı
14 Şubat 15:54

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

9 Aralık 2024 16:06115

Gratis Yanlış Ürün Göndermiş! Sipariş numarası pr18296625 olan gönderimin içindeki bir ürün yanlış gönderilmiş. Hani alm...

Gratis Mağazada Stok Olmasına Rağmen Siparişleri Neden Bekletiyor?

24 Ocak 2024 11:471.551

21 Ocak tarihinde Gratis mağazasına gidip iki tane ürün alacaktım. Ancak site fiyatı ile mağaza fiyatı arasında 140 TL'l...

Gratis'in Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

30 Aralık 2025 12:51185

Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim pr27679787 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Gratis Kategorileri