to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderim Talebi
01.09.2026 tarihinde Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden pr36143462 numaralı siparişimi verdim. Uygulama ve kargo takip ekranında siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmektedir; ancak kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj da almadım.
Ürünlerimin elime ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağdur durumdayım. Siparişimin kime, hangi adrese ve hangi teslimat yöntemi veya koduyla teslim edildiğinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma acil olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Toplam 1.475 TL tutarındaki bu siparişe ilişkin mağduriyetimin giderilerek ürünlerimin yeniden gönderilmesini, ürünlerimin 12 Eylül'e kadar adresime gönderilmesini mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Ya da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Eğer ürünler elimde olmamasına rağmen tedarik edilemiyorsa veya gönderilmeyecekse, ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
