Tekrarlayan Hazırlık Gecikmesi, Acil Makyaj Siparişim Kaldı

26 Eylül’de Gratis üzerinden pr37033115 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim makyaj kursum için acil olarak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerinden oluşuyor. Ancak günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Benzer bir sorunu bir önceki siparişimde de yaşadım, o siparişim de günlerce hazırlanmadı ve çok geç elime ulaştı. Aynı mağduriyeti yeniden yaşamak istemiyorum. Ürünlerim kursum için zorunlu olduğu ve zamanında elimde olması gerektiği halde yine ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa bölgesi.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.