Gratis Şüpheli Kampanya Sonrası Sipariş Görünmüyor Ve Kart Güvenliği Endişesi

Deren · 2025-12-06T22:29:13+03:00

6 Aralık 2025 tarihinde saat 21:22 civarında TikTok üzerinden karşıma Gratis’e ait görünen, %90 indirim olduğuna dair bir video çıktı. Video üzerindeki bağlantıya tıkladığımda beni Gratis’in sayfasına yönlendirdi ve gerçekten ürünler ciddi oranda indirimli görünüyordu. Toplam 6 üründen oluşan sepetim yaklaşık 300 TL tutuyordu. Ödeme aşamasında iyzico üzerinden açılan sayfaya kart bilgilerimi eksiksiz girdim. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda 0 TL ödeme göründü ancak buna rağmen sp2025494879 numaralı bir sipariş kodu oluşturuldu. Tarih doğru görünürken saat yanlış, ayrıca Gratis hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu siparişi göremiyorum ve kartımdan da herhangi bir tutar çekilmedi. Bu durum hem kampanyanın gerçekliğini hem de kişisel ve kart bilgilerimin güvenliğini sorgulamama neden oldu. Siparişimin sistemde varsa aktif edilmesini, yoksa bu sürecin ayrıntılı bir şekilde incelenmesini ve TikTok üzerinden görünen bu kampanya ve yönlendirme linkiyle ilgili güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin kötüye kullanılmadığına dair bilgilendirilmek istiyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 07.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, Ürünler Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Meryem

Gratis

180

2 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet pudra siparişi verdim. Sipariş tutarı hesabımdan çekildi ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı ödeme sayfasında sıkıntı olmadı parayı çekti fakat bir sorun oluştu diyerek beni sayfadan attı bugüne kadar herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Kon...

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişlerim Yok

Esra

Gratis

113

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ancak üç işlemin de ücreti banka kartımdan çekildi. Ödemeler sırasıyla 22:43’te 696,90 TL, 22:44’te 696,90 TL ve 22:45’te 318 TL olarak kartımdan ayrıl...

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-para-cekildi-siparislerim-yok-1.jpg

Gratis Verdiğim Sipariş Hesabımda Gözükmüyor

Esma

Gratis

304

Gratis uygulamasından 23.07.2024 tarihinde yapmış olduğum online alışverişte sorun yaşamaktayım. Sepetimi ödeme aşamasında ilk önce sorun yaşadım. Bir türlü ödenmedi sonrasında ise düzgünce ödediğimi sanarken bu sefer de karttan ücret çekildi. Ancak saatlerdir verdiğim sipariş hesabımda gözükmüyor. ...

Gratis Verdiğim Sipariş Hesabımda Gözükmüyor

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Selin

Gratis

106

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan işlem tutarı çekildi. Ancak uygulama ödemeyi geçersiz olarak gösterdi ve oluşturduğum sipariş sistemde hiç görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir s...

odeme-cekildi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

odeme-cekildi-siparis-olusmadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Ödeme Başarısız Dendi, Para Hesabımdan Çekildi

Yağmur

Gratis

247

Ödeme Alınamadı Uyarısına Rağmen Kartımdan Para Çekildi 04 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis mobil uygulaması üzerinden gece saatlerinde düzenlenen kampanyadan yararlanmak amacıyla bir alışveriş gerçekleştirdim. Sepetimi oluşturdum ve ödeme ekranına geçerek banka kartımla işlemi tamamlamaya çalıştım. ...