to read complaints and reviews, or file yours. 
17 ve 18 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23565095 ve PR23492712). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 998,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat adresim Malatya City Outlet AVM olarak belirtilmiş durumda.
Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, “aciliyetiniz var diye not geçiyorum” şeklinde bir yanıt aldım; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum. Bir daha online alışveriş yapmayacağım.
1 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR22864101 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimatın 3 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ Malatya Park AVM adresine teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, çünk...
24 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23950394 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak mlt Malatya Park AVM (i̇nönü Caddesi, i̇nönü Mahallesi No:178) mağazasını seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23851345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Malatya. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
7 Eylül'de Gratis'in online mağazasından PR24288984 ve PR24298043 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 210 TL, diğeri 130 TL tutarındaydı ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoy...
04 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve toplamda 495 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine r...
Yorumlar