Gratis Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Okul Başlangıcı İçin Mağdur Olabilirim

Dilara · 2025-08-29T21:51:38+03:00

22’sinde Gratis’in kendi uygulamasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23895715 ve PR23894618). Siparişlerimden biri Muğla Bodrum’a, diğeri Isparta Keçiborlu’ya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerim okul için gerekli makyaj ürünlerinden oluşuyor ve üniversiteye başlayacağım için 10 Eylül’e kadar elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söylendi, net bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini rica ediyorum; aksi takdirde okul başlangıcımda mağdur olacağım. Yardımınızı bekliyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Online Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mevanur

Gratis

07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24322022 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ağırlıklı olarak makyaj ürünleri bulunuyordu ve toplamda 790 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca, 08 Eylül’de de PR24332482 numaralı ikinci bir online sipariş oluşturdum ve bu siparişte de 1000 TL öd...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Sıla

Gratis

220

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nidanur

Gratis

307

Gratis’in kendi mobil uygulamasından 05.09.2025, 06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR24209403, PR24229829, PR24305381). Toplamda 1101 TL, 917 TL ve 761 TL ödedim ve ödemeleri online kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim h...

siparislerim-gunlerdir-hazirlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Dilara

Gratis

185

22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...

Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Tekrar Eden Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Sinem

Gratis

303

29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...