Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi

30 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden indirim döneminde toplam 217 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr27735309 ve pr37736412 numaralı siparişleri oluşturdum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ sadece “Siparişim alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmedi.
Online alışverişte bu kadar uzun süre ilerlemeyen siparişler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin acilen işleme alınarak hazırlanmasını, kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için, gönderime uygun tester ürünlerin siparişlerime eklenmesini talep ediyorum.


12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 ürünlük, toplam 737,87 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26154830). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim doğru v...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27748988 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1.858 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi başarılı bir şekilde alınmış görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” aşamasında görünüy...

13 Aralık’ta Gratis uygulamasından pr27177898 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” a bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sipariş verdiğimde bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmamasından do...
Yorumlar